GERENTE ASSISTENTE DE RELAÇÕES COM OS HÓSPEDES (M/F)

Descrição

Resumo: Apoia o Gerente de Relações com os Hóspedes na garantia de um serviço personalizado e exemplar antes, durante e após cada estadia dos hóspedes, com foco nas operações diárias e nas chegadas de VIPs. Pontos principais: 1. Garantir um serviço personalizado e exemplar aos hóspedes. 2. Executar perfeitamente as chegadas de VIPs e as solicitações dos hóspedes. 3. Oportunidade de orientar membros juniores da equipe. **Sobre a função** Apoia o Gerente de Relações com os Hóspedes na garantia de um serviço personalizado e exemplar antes, durante e após cada estadia dos hóspedes. **Principais responsabilidades** * Auxiliar nas operações diárias de relações com os hóspedes. * Garantir que as chegadas de VIPs sejam executadas perfeitamente. * Acompanhar as solicitações, preferências e ocasiões especiais dos hóspedes. * Orientar membros juniores da equipe. **Perfil** * Experiência em hotéis de luxo fortemente preferida. * Grande atenção aos detalhes e abordagem de serviço calorosa e refinada. Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full\-time