Técnico Helpdesk

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos reforçar o nosso departamento interno de IT para dar suporte ao negócio da Neyond, envolvendo instalação, configuração, manutenção e resolução de problemas de software e hardware. Principais Destaques: 1. Integração em equipa jovem e dinâmica 2. Acesso a plataforma de formação e preparação para certificações técnicas 3. Possibilidade de integrar uma empresa em crescimento **NEYOND \- A empresa onde vai trabalhar:** Somos uma empresa de prestação de serviços de consultoria de negócio, tecnologia e outsourcing nas áreas contabilístico\-financeira, fiscal, recursos humanos e de suporte ao negócio. Procuramos reforçar o nosso departamento interno de IT, cuja missão é dar suporte ao negócio da Neyond. **Principais responsabilidades:** * Instalar, configurar e manter várias componentes de softwares aplicacionais e equipamentos informáticos; * Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados com software aplicacionais; * Diagnóstico de problemas técnicos relacionados com hardware; * Gestão de processos externalizados relacionados com suporte de hardware; * Responder a pedidos de assistência técnica por parte dos utilizadores (ex: helpdesk); * Elaborar relatórios de atividade; * Apoiar processos de revisão de procedimentos e inovação de tarefas; **Requisitos:** * Habilitações ao nível 12º ano (curso tecnológico na área informática) ou frequência universitária na área; * Experiência mínima profissional de 2 anos em funções similares; * Conhecimentos em Windows 11 e Microsoft 365 Apps; * Valorizamos conhecimentos em Microsoft 365, Active Directory, Powershell, virtualização VMWare e redes TCP/IP; * Capacidade de análise e resolução de problemas; * Boa capacidade de consulta e produção de documentação técnica; **Perfil pessoal:** * Dinâmico, com espírito de iniciativa e proatividade; * Espírito de equipa; * Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal; * Elevada capacidade de organização e sentido de responsabilidade e autonomia; * Orientação para o Cliente; **O que a empresa lhe pode oferecer:** Possibilidade de integrar uma empresa em crescimento; Trabalho em regime híbrido; Integração numa equipa jovem e dinâmica; Remuneração adequada à função; Acesso a plataforma de formação e preparação para certificações técnicas; Caso esteja interessado/a nesta oportunidade, faça\-nos chegar o seu currículo através do email \ com a referência Helpdesk. Poderá encontrar o anúncio original publicado em: https://www.itjobs.pt/oferta/513523/tecnico\-helpdesk\-lx