Gestor Técnico de Contas (m/f/d)

Descrição

Resumo: Junte-se à much. Consulting como Gestor Comercial Técnico de Contas para impulsionar o sucesso comercial do nosso Hub de Suporte, construindo relacionamentos e negociando soluções dentro de uma equipe internacional dinâmica. Pontos de destaque: 1. Modele processos da empresa e implemente suas próprias ideias para gerar impacto real 2. Desfrute de uma cultura de trabalho inovadora com caminhos flexíveis de tomada de decisão 3. Liderar iniciativas de vendas e upselling para serviços gerenciados Bem-vindo à much. Consulting! Somos uma consultoria internacional em rápido crescimento especializada em sistemas de TI empresarial e ERP. Oferecemos soluções de ponta para clientes de diversos setores, mas sabemos que a implantação é apenas o começo. Estamos procurando um Gestor Comercial Técnico de Contas altamente motivado para assumir a responsabilidade pelo sucesso comercial do nosso Hub de Suporte. Se você é naturalmente habilidoso em construir relacionamentos e possui uma mentalidade fortemente voltada para vendas — alguém que vê cada interação com o cliente como uma oportunidade de agregar valor, realizar vendas cruzadas e negociar — esta é sua chance de brilhar. Torne-se parte de uma equipe internacional de resolvedores criativos de problemas e impulsione receita real! **Nossa oferta** * **Impacto real:** conosco, nada é definitivo — você tem liberdade para modelar processos da empresa, estruturar a ala comercial do Hub de Suporte e implementar suas próprias ideias. * **Cultura de trabalho inovadora:** aguarde caminhos curtos e flexíveis de tomada de decisão e processos enxutos que permitem agilidade * **Trabalho flexível:** valorizamos resultados mais do que horas — organize seu trabalho conforme sua vida * **Salário competitivo:** você receberá uma faixa esperada de remuneração total entre €25.000 e €40.000/ano * **Diversos benefícios adicionais:** comissões sobre vendas (sem teto), seguro de alto nível, orçamento para autoaprendizagem, equipamentos de última geração — valorizamos nossos funcionários e fazemos o possível para demonstrá-lo **Quem você é** * Curso técnico ou graduação universitária relevante * No mínimo 2 anos de experiência comprovada em Customer Success, Gestão de Contas ou Vendas B2B; idealmente nos setores de TI, software ou digitalização * Mentalidade proativa e orientada para vendas é essencial. Você não tem medo de apresentar soluções, lidar com objeções e fechar negócios * Flexibilidade para gerenciar múltiplos projetos simultaneamente em diferentes funções, equipes e setores, com personalidade aberta e centrada no cliente * Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal, com comprovada capacidade de construir relacionamentos fortes, significativos e duradouros com clientes * Fluência em inglês (nível C2) e proficiência avançada em alemão (nível B2 ou superior) **Sua missão** * Liderar todas as iniciativas de vendas e upselling, com foco específico em nossos Serviços Gerenciados (BI, Hospedagem e pacotes avançados de suporte) * Orientar os clientes sobre nossas ofertas de serviços, identificando suas necessidades em evolução e negociando contratos que garantam parcerias de longo prazo e mutuamente benéficas. * Transformar interações cotidianas de suporte e feedback dos clientes em oportunidades concretas de vendas e melhorias de processos. * Trabalhar em estreita parceria com equipes operacionais para assegurar uma entrega de serviço impecável, mantendo foco rigoroso na satisfação do cliente e no crescimento das contas **Pronto para eliminar o tedioso?** Se você é um gestor de sucesso do cliente de elite em busca de um ambiente dinâmico com caminhos curtos de tomada de decisão, vamos conversar. A much. Consulting é empregador que promove igualdade de oportunidades. Celebramos a diversidade e estamos comprometidos em criar um ambiente inclusivo para todos os colaboradores. Tipo de vaga: Integral Remuneração: 25.000,00€ – 40.000,00€ por ano Idioma: * Alemão (Obrigatório) Local de trabalho: Híbrido remoto em Lisboa