Integration Platform Engineer Expert

Descrição

Resumo da Vaga: O Integration Platform Engineer Expert integrará um projeto em ambiente técnico internacional e multifuncional, focado na estabilidade, disponibilidade e melhoria contínua das operações de integração. Principais Destaques: 1. Suporte de operações e manutenção diária 2. Foco em melhoria contínua e automação de tarefas 3. Interface entre fornecedores internos e externos **Integration Platform Engineer Expert** Localização: Lisboa, Portugal (híbrido — 2 dias/semana no escritório) Sobre a oportunidade A IRISTECH está a recrutar um Integration Platform Engineer Expert para integrar um projeto, num serviço de operações e suporte de plataforma de nível 3 (L3\), em ambiente técnico internacional e multifuncional. O foco está na estabilidade, disponibilidade e melhoria contínua das operações de integração, com o perfil a servir de interface entre fornecedores internos e externos. O que vais fazer * Prestar suporte diário de operações e manutenção * Analisar e resolver incidentes dentro dos prazos de SLA * Tratar tickets escalados pelas equipas de suporte L2 * Fazer troubleshooting com recurso a logs, ferramentas de monitorização e diagnóstico de sistemas * Conduzir Root Cause Analysis inicial e recomendar ações corretivas * Dar suporte a atividades de deployment, release e mudanças em produção * Gerir pedidos de serviço, criar e manter documentos operacionais, SOPs e knowledge articles * Identificar problemas recorrentes e conduzir a melhoria contínua do serviço * Desenvolver scripts de automação para tarefas operacionais repetitivas * Dar suporte a incidentes major e atividades de restauro de serviço, incluindo suporte on\-call quando necessário * Monitorizar KPIs operacionais e qualidade de serviço, identificando riscos e oportunidades de melhoria O que procuramos * 5 a 7 anos de experiência em gestão da plataforma MuleSoft (operações, não desenvolvimento de APIs) * MuleSoft Omni Gateway (Flex Gateway) * Terraform e GitHub * OpenShift * Mecanismos de autenticação e autorização — OAuth, OpenID * Conhecimentos fundamentais de AWS e Azure * Processos ITIL * Argo CI/CD * Fortes competências de stakeholder engagement e comunicação técnica em ambiente multicultural, incluindo facilitação de workshops * Inglês fluente (C1\) Será valorizado * XML, XSD, WSDL, WS\-\*, Java, JSON * Fundamentos de rede (Virtual IPs, firewalls, load balancers) * Gestão do ciclo de vida de certificados * SOAPUI e Postman a nível utilizador * Linux Condições * Regime híbrido, 2 dias/semana presenciais em Lisboa * Disponibilidade para trabalho ocasional fora de horário, incluindo suporte on\-call * Disponibilidade para viagens curtas ou relocalização temporária pontual para outros países Se tens experiência sólida em operações de plataforma MuleSoft, OpenShift e Terraform, e gostas de trabalhar num ambiente técnico internacional com forte componente de stakeholder management, envia\-nos a tua candidatura. Contacto: hr@iristech.pt Pagamento: 2 000,00€ \- 4 000,00€ por mês Localização do trabalho: Trabalho remoto híbrido em Lisboa