Consultor Jurídico de Reclamações

Descrição

Resumo: A Revolut procura um Consultor Jurídico Júnior de Reclamações para gerenciar disputas extrajudiciais, coordenar consultores externos e fornecer assessoria jurídica sobre questões relacionadas a disputas. Pontos de destaque: 1. Gerenciar disputas extrajudiciais e reclamações de proteção ao consumidor. 2. Coordenar com escritórios de advocacia externos em casos judiciais. 3. Fornecer assessoria jurídica e resolver tickets de disputa escalonados. **Sobre a Revolut** As pessoas merecem mais do seu dinheiro. Mais visibilidade, mais controle e mais liberdade. Desde 2015, a Revolut está em missão para entregar exatamente isso. Nossa potente gama de produtos — incluindo gastos, poupança, investimentos, câmbio, viagens e muito mais — ajuda nossos mais de 75 milhões de clientes a obterem mais valor do seu dinheiro todos os dias. À medida que continuamos nosso crescimento acelerado, duas coisas são essenciais para o nosso sucesso: nossas pessoas e nossa cultura. Em reconhecimento à nossa excepcional experiência para funcionários, fomos certificados como um Great Place to Work™. Até agora, contamos com mais de 13.000 pessoas trabalhando em todo o mundo, tanto em nossos escritórios quanto remotamente, para nos ajudar a cumprir nossa missão. E estamos procurando mais pessoas brilhantes. Pessoas que adoram criar excelentes produtos, redefinir o sucesso e transformar a complexidade de um mundo caótico na simplicidade de uma solução elegante. **Sobre a vaga** A equipe jurídica transforma complexidade em clareza, colaborando com equipes em toda a Revolut para fornecer conselhos precisos e práticos que ajudam o negócio a avançar rapidamente, mantendo-se protegido. Desde a estruturação de programas de crédito até a navegação em novos mercados, a equipe jurídica garante que o crescimento seja seguro, compatível com as normas regulatórias e construído para o longo prazo. Estamos procurando um Consultor Jurídico Júnior de Reclamações para apoiar nossa expansão contínua e operações. Você lidará com disputas extrajudiciais, coordenará com consultores jurídicos externos em processos judiciais e prestará assessoria sobre questões relacionadas a disputas. Pronto para moldar o futuro das finanças? Entre em contato conosco. **O que você fará** * Gerenciar integralmente a resolução de disputas extrajudiciais e reclamações de proteção ao consumidor junto às autoridades competentes da Grécia * Lidar com questões relacionadas a disputas, incluindo a revisão e elaboração de respostas formais a reclamações * Coordenar e manter contato com escritórios de advocacia externos na Grécia para gerenciar processos judiciais ativos * Fornecer assessoria jurídica e resolver tickets de disputa escalonados relacionados às atividades da filial * Auxiliar na preparação de documentação jurídica e no aprimoramento de fluxos de trabalho internos para garantir um tratamento eficiente de disputas **O que você precisará** * Diploma de bacharel em Direito e associação ativa a uma das Ordens dos Advogados da Grécia * Experiência em escritório de advocacia ou como consultor jurídico interno, idealmente em banco ou outra instituição financeira * Vivência em resolução de disputas, litígios ou direito regulatório financeiro * Capacidade de orientar e manter contato com escritórios de advocacia externos * Fluência em inglês e grego * Capacidade de redigir respostas jurídicas formais e discutir assuntos complexos com clareza em ambas as línguas * Mentalidade proativa, com capacidade de coordenar com escritórios de advocacia externos e partes interessadas internas **Desejável** * Experiência em meios alternativos de resolução de disputas (ADR), idealmente no setor de serviços financeiros (por exemplo, por meio do Ombudsman Helênico dos Consumidores e do Ombudsman Financeiro Helênico) * Conhecimento da Lei Helênica de Proteção ao Consumidor, da transposição helênica da Diretiva PSD2 e das regulamentações do Banco da Grécia * Interesse por fintech *Construir um superaplicativo financeiro global não é suficiente. Nossos Revoluters são uma prioridade, e é por isso que, em 2021, lançamos nosso primeiro Quadro de Diversidade e Inclusão (D&I), projetado para nos ajudar a prosperar e crescer diariamente. Não fazemos isso apenas porque é a coisa certa a fazer. Fazemos isso porque sabemos que buscar talentos diversos e criar um ambiente de trabalho inclusivo é a maneira de criar produtos e serviços excepcionais e inovadores para nossos clientes. É por isso que incentivamos candidaturas de pessoas com origens e experiências diversas para se juntarem a esta equipe multicultural e dedicada.* ***Aviso importante para candidatos:*** *As fraudes envolvendo vagas estão em ascensão. Por favor, tenha em mente estas orientações ao se candidatar a qualquer vaga aberta.* * ***Candidate-se exclusivamente por canais oficiais da Revolut.*** *Não utilizamos nenhum serviço ou plataforma de terceiros para nosso processo seletivo.* * ***Verifique sempre os e-mails que receber.* *Certifique-se de que todas as comunicações ocorram exclusivamente por e-mails oficiais da Revolut, com domínio @revolut.com.* ***Não solicitaremos pagamento nem informações financeiras pessoais durante o processo de contratação.*** *Se alguém solicitar isso de você, trata-se de uma fraude. Denuncie-a imediatamente.* *Ao enviar esta candidatura, confirmo que todas as informações fornecidas por mim nesta inscrição para emprego e quaisquer documentos adicionais anexados são verdadeiras, segundo meu melhor conhecimento, e que não suprimi intencionalmente nenhum fato relevante. Confirmo ter divulgado, caso aplicável, qualquer emprego anterior na Revolut. Aceito que, se qualquer informação fornecida nesta inscrição for falsa ou incorreta de alguma forma, minha candidatura poderá ser rejeitada, qualquer oferta de emprego poderá ser retirada ou meu emprego na Revolut poderá ser encerrado sumariamente ou eu posso ser demitido. Ao enviar esta candidatura, concordo que meus dados pessoais serão tratados de acordo com o Aviso de Privacidade para Candidatos da Revolut*