Descrição
Resumo da Vaga:
Procuramos um Administrativo de Backoffice para gerir orçamentos, comunicações e apoiar operações internas, garantindo o controlo e acompanhamento de processos.
Principais Destaques:
1. Oportunidade para desenvolver gestão de orçamentos e comunicações com clientes.
2. Função com forte componente de análise e resolução de incidências.
3. Papel fundamental no acompanhamento de gestores e controlo de transações.
**A CTDI Europe é uma subsidiária da Communications Test Design, Inc. (CTDI).**
**Fundada em 1975, é uma empresa global de serviço completo, engenharia, reparo e logística, fornecendo soluções de melhor custo para o setor de comunicações. Os clientes da CTDI incluem as principais operadoras de** telecomunicações **com e sem fios, provedores de serviços a cabo e grandes OEMs de todo o mundo.**
**Pretendemos reforçar a nossa equipa e procuramos um/a ADMINISTRATIVO DE BACKOFFICE(M/F), para Vialonga.**
**DESCRIÇÃO DE FUNÇÕES:**
**\- Comunicação de Orçamentos**
**\- Gestão mail box;**
**\- Comunicação de orçamentos a agentes e grandes superfícies;**
**\- Validação da tabela de preços;**
**\- Atendimento telefónico;**
**\- Inserção de orçamentos no sistema de clientes e CTDI;**
**\- Acompanhamento e controlo de SLA de equipamentos orçamentados;**
**\- Elaboração de relatórios técnicos com custo de reparação;**
**\- Inserção de dados no arquivo de orçamentos para faturação.**
**Backoffice**
**\- Gestão das mail box;**
**\- Análise e resolução de incidências (factor obrigatório);**
**\- Inserção de dados relativamente às unidades debitadas (factor obrigatório);**
**\- Reporte de situações irregulares às lojas e agentes (transferências fora de depósito);**
**\- Resolução de transações em SAP, e respetivo controlo (factor obrigatório);**
**\- Acompanhamento personalizado a gestores de agentes(factor obrigatório);**
**\- Comunicação e acompanhamento das incidências Apple e restantes OEM’s (factor obrigatório);**
**\- Atendimento telefónico – Reclamações e esclarecimentos;**
**\- Reporte semanal pendentes DOA (factor obrigatório);**
**\- Faturação centro técnico local e externos e registo em ficheiro.**
**REQUISITOS:**
**\- Habilitações literárias \- mínimo 12º ano**
**\- Experiência profissional na área (preferencial);**
**\- Elevado sentido de responsabilidade;**
**\- Assiduidade, pontualidade; proatividade;**
**\- Espírito de equipa;**
**\- Grande sentido de responsabilidade;**
**\- Capacidade de organização;**
**\- Espírito Critico;**
**\- Domínio do Office;**
**\- Conhecimentos de** Inglês **(preferencial);**
**\- Experiência em funções semelhantes (preferencial).**
**CONDIÇÕES:**
**\- Contrato de Trabalho** **(Trabalho Temporário);**
**\- 40 Horas semanais de Segunda a Sexta\-feira (das 09h00 às 18h00\);**
**\- Remuneração compatível com a função;**
**\- Disponibilidade para horas extra;**
**\- Perspetivas de continuidade.**
**Envie\-nos o seu CV para** recursoshumanos@ctdi.eu **com a seguinte referência ADM\_BO\_CTDI.**
**As candidaturas consideradas válidas serão contactadas num prazo máximo de 30 dias.**
Tipo de oferta: Período Integral
Benefícios:
* Cartão/Ticket refeição
* Estacionamento gratuito
Localização do trabalho: Presencial
Tempo Integral
Presencial
Lisbon,Lisbon
