**Bem-vindo à Infraspeak.** A nossa missão é simples: transformar a gestão de instalações com uma **plataforma colaborativa** que una todas as partes das operações de FM num único sistema coeso — **permitindo que todos os intervenientes trabalhem como um só**. Vamos além das ferramentas tradicionais, eliminando sistemas fragmentados em operações complexas. A nossa plataforma garante colaboração ponta a ponta entre equipas, processos e ativos de FM — sem silos, pontos cegos ou sobrecarga. **Nascida no Porto**, Portugal, somos agora uma **empresa global** que serve clientes em **mais de 30 países**, contando com o apoio de investidores de referência. Mas **é apenas o início**. * Acreditamos na propriedade, na colaboração e na meritocracia. * Acreditamos que apenas equipas excepcionais constroem produtos excepcionais — e isso inclui os nossos clientes. * Acreditamos que a felicidade está na jornada, não apenas no destino. Acima de tudo, somos guiados pela nossa finalidade: **Ser uma Fonte de uma Boa Vida** — para os nossos clientes, para a nossa equipa e para a comunidade em geral. Estamos à procura do braço direito estratégico da nossa liderança comercial. Este não é um papel de «resolução de tickets de suporte»; precisamos de um arquiteto da eficiência. Você será responsável pelo motor das vendas, desde a otimização de fluxos de trabalho complexos no HubSpot e a gestão do nosso CPQ (DealHub) até à garantia de que a remuneração comercial é precisa e transparente. Você não se limitará a relatar números; analisará o desempenho para nos explicar por que estamos a vencer ou a perder e construirá os sistemas que ajudarão a nossa equipa comercial a bater novos recordes. Se adora dados, processos e capacitar equipas comerciais, esta é a sua posição. #### **Quais serão as suas responsabilidades?** * Identificar gargalos no ciclo de vendas (ex.: «Por que é que a fase de proposta está a demorar tanto tempo?») e implementar automação ou alterações de processo para melhorar a velocidade. * Gerir e otimizar as operações ponta a ponta do departamento comercial. Será um parceiro estratégico, garantindo processos sem fricções, desde a prospeção até ao fechamento bem-sucedido. * Produzir o Resumo Mensal de Vendas e outros dashboards críticos. Não se limitará a relatar números; analisará a eficiência, identificará equipas/vendedores com desempenho insuficiente e proporá proativamente soluções fundamentadas em dados à liderança. * Aproveitar o seu profundo conhecimento da nossa stack tecnológica (identificada abaixo) para garantir a captura precisa de dados, a higiene do funil de vendas e previsões fiáveis. Será responsável pela manutenção regular dos dados, assegurando que os nossos relatórios são infalíveis. * Manter e otimizar a nossa stack comercial, garantindo que as nossas equipas aproveitam ao máximo todas as soluções existentes e sugerindo novas quando necessário. * **CPQ e Gestão de Aprovações**: Gerir o ecossistema DealHub. Será a primeira linha de defesa na revisão e aprovação de orçamentos, assegurando que estes cumprem as políticas da empresa e as regras de preços antes de serem enviados ao cliente. * Gerir o lado operacional da remuneração comercial, assegurando que as comissões sejam calculadas com precisão e transparência com base nos dados do CRM. #### **O que esperamos de si?** * **Experiência comprovada**: Mínimo de 2–3 anos de experiência em Operações Comerciais ou de Receita, especificamente num ambiente B2B SaaS. Já realizou esta função anteriormente. * **Especialização em HubSpot**: Competência avançada no **HubSpot**. Compreende a diferença entre uma fase do ciclo de vida e uma fase de negócio, e sabe criar fluxos de trabalho complexos sem comprometer a integridade da base de dados. * **Mentalidade de «guardião»**: Experiência com ferramentas **CPQ** (preferencialmente DealHub) ou na gestão de aprovações de orçamentos. Está confortável em aplicar regras, dizer «não» sempre que necessário e preservar a integridade dos preços. * **Capacidades analíticas sólidas**: Sente-se à vontade a manipular grandes conjuntos de dados no Excel/Google Sheets (VLOOKUPs, tabelas dinâmicas) para calcular comissões ou limpar registos da base de dados. * **Resolução de problemas**: Não se limita a detetar erros; resolve a causa raiz. Tem um histórico comprovado de identificação de ineficiências e implementação de soluções que economizam tempo à equipa. * **Comunicação**: Excelentes capacidades de comunicação escrita e oral. Consegue traduzir dados complexos em insights claros e acionáveis para VPs e Diretores. * **Familiaridade com ferramentas**: Experiência com ferramentas de prospeção (Cognism, Lusha) e dados de intenção (6sense) constitui uma forte vantagem. #### **O que oferecemos?** * Horários flexíveis e uma cultura favorável ao trabalho remoto. * Remuneração competitiva e benefícios atrativos. * Escritório moderno com tudo o que precisa, localizado no centro do Porto. * Um ambiente de startup, onde verá a empresa (e a si próprio) crescer de uma dúzia de pessoas para uma referência mundial no setor (algumas pessoas chamam-lhe ambição; nós chamamos-lhe foco). * Um ambiente de trabalho equilibrado, onde terá autonomia, responsabilidade, propriedade e liberdade para cometer erros e aprender com eles. * Eventos regulares para promover a partilha de conhecimento e o envolvimento da equipa. *Na Infraspeak, todos são iguais, únicos e valorizados. Acreditamos que a diversidade nos torna mais fortes — moldando a nossa cultura, o nosso negócio e o mundo que nos rodeia para melhor — e estamos empenhados numa aquisição ética de talento, assente no respeito, na equidade e na igualdade de oportunidades.* *O nosso código de conduta é claro: a discriminação não tem lugar aqui — seja com base na idade, incapacidade, género, raça, religião ou crença, estado civil ou parental, opiniões políticas ou qualquer outra base protegida por lei.* *«Ser uma fonte de uma boa vida» não é apenas uma declaração — é a nossa missão, e todos são bem-vindos para se juntarem a nós nesta jornada.*