Campo 1 O Engenheiro de Testes e Suporte de Software é responsável por garantir a qualidade e confiabilidade das aplicações de software por meio de testes rigorosos e fornecer suporte técnico aos usuários finais e às equipes internas. Esta função combina habilidades analíticas, atenção aos detalhes e orientação para o atendimento ao cliente, visando manter elevados padrões de desempenho do software. Campo 2 **Principais Responsabilidades** * Elaborar, executar e documentar planos de teste, casos de teste e scripts de teste para aplicações de software. * Realizar testes funcionais, de regressão e de integração para identificar defeitos e assegurar a conformidade com os requisitos. * Colaborar com desenvolvedores para solucionar e resolver problemas de software. * Fornecer suporte técnico às equipes internas e aos clientes, incluindo diagnóstico e resolução de problemas relacionados ao software. * Manter registros detalhados dos resultados dos testes e das atividades de suporte. * Auxiliar no desenvolvimento e aperfeiçoamento de metodologias e ferramentas de teste. Participar nos processos de lançamento de software e garantir que os padrões de qualidade sejam cumpridos. Campo 3 **Habilidades e Qualificações Necessárias** * Graduação em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou área afim. * Experiência em testes de software (manuais e/ou automatizados) e suporte técnico. * Conhecimento de metodologias, ferramentas e processos de QA. * Familiaridade com linguagens de programação e bases de dados (por exemplo, MongoDBKno). * Fortes habilidades de resolução de problemas e análise. * Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente. * Capacidade de trabalhar colaborativamente em ambiente de equipe. Campo 5 **Qualificações Desejáveis** * Experiência com ferramentas de testes automatizados (por exemplo, Selenium, JUnit). * Conhecimento de ITIL ou estruturas semelhantes de suporte. * Conhecimento de Jira \[DF1]Conhecimento de Jira FUNCTION### **TI** LOCATION### **Porto** CONTRACT TYPE### **Plantilla RICOH** CLOSING DATE### **16\-Jan\-2026**