Assistente de Vendas

Descrição

Resumo: A Sonae Arauco procura um Assistente de Vendas proativo e orientado para resultados para garantir uma gestão eficaz dos pedidos dos clientes e contribuir para o desempenho comercial. Pontos principais: 1. Oportunidade de trabalhar em uma empresa internacional e voltada para o futuro 2. Foco na inovação e sustentabilidade com formação contínua 3. Cultura que valoriza o respeito, a ética, o multiculturalismo e o trabalho em equipe **Na Sonae Arauco, as pessoas e a madeira são verdadeiramente inspiradoras. Quanto à madeira, afinal somos um dos principais produtores mundiais de soluções renováveis baseadas em madeira para os setores de mobiliário, design de interiores e construção. Somos apaixonados e comprometidos com a madeira porque conhecemos o seu valor. E quanto às nossas pessoas, porque acreditamos sinceramente que elas impulsionam a empresa e nos definem. Afinal, são necessárias pessoas extraordinárias para trabalhar com esta matéria-prima excepcional.** **Fazer parte da Sonae Arauco significa integrar uma empresa internacional e voltada para o futuro, onde a sustentabilidade é parte integrante da estratégia empresarial e a diversidade faz parte do quotidiano. De facto, estamos presentes em nove países e contamos com cerca de 2.600 colaboradores de 37 nacionalidades.** **Juntos, pretendemos melhorar a vida das pessoas através de soluções inspiradas na madeira. Junte-se a nós para levar a madeira mais longe.** **Estamos a procurar um Assistente de Vendas como substituto durante licença médica.** **A nossa proposta de valor** Criar soluções baseadas em madeira para uma vida melhor, um futuro melhor e um planeta melhor é a visão da Sonae Arauco e sustenta a finalidade de cerca de 2.600 colaboradores em nove países, que se orgulham de pertencer a uma empresa cujo portfólio contribui para a construção de um mundo mais sustentável. Para apoiar esta visão, procuramos profissionais motivados com ambição para levar a empresa mais longe. Nesta função, irá integrar uma equipa focada em garantir a máxima disponibilidade e desempenho dos equipamentos e instalações, contribuindo assim para um modelo de economia circular. **O impacto da sua função** Garantir a execução eficaz do processo de gestão dos pedidos dos clientes, assegurando entregas pontuais, comunicação transparente e resolução eficiente de problemas, contribuindo assim para a satisfação, fidelização e retenção dos clientes, ao mesmo tempo que apoia o desempenho comercial e os resultados empresariais da companhia. **Principais responsabilidades** * Receber e processar os pedidos da equipa de Vendas de Portugal, de acordo com as políticas e procedimentos comerciais da Sonae Arauco; * Coordenar e acompanhar a produção e expedição dos pedidos dos clientes, garantindo o cumprimento dos prazos de entrega acordados; * Manter os clientes informados sobre o estado dos seus pedidos e data estimada de entrega; * Registar e acompanhar as reclamações comerciais dos clientes, articulando-as com as respetivas equipas e, se necessário, elaborando notas de crédito; * Gerir o livro de pedidos dos clientes – quantidades e portfólio – e identificar alternativas e soluções para os clientes. **Perfil pretendido** **O que deve ter:** * Ensino secundário completo, no mínimo * Proatividade e orientação para resultados * Excelentes capacidades de comunicação e boa capacidade de resolução de problemas * Orientação para objetivos, resultados e clientes; * Capacidade de trabalhar em equipa, bem como colaborar transversalmente; * Bom domínio do SAP e do MS Office **O que consideramos um diferencial:** * Fluência em inglês e espanhol **O que oferecemos:** * Integração numa empresa sólida e internacional. * Cultura centrada na inovação e sustentabilidade. * Oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. * Formação contínua. * Remuneração atrativa e política de benefícios. **A nossa forma de ser** Na Sonae Arauco valorizamos atitudes e comportamentos que refletem a nossa cultura organizacional. Com base no respeito, na ética e no multiculturalismo, criámos um ambiente onde todas as vozes são ouvidas. Sabemos que a inovação nasce da diversidade de perspetivas e que o talento floresce em ambientes onde as pessoas se sentem ouvidas e valorizadas. Neste contexto, esperamos que todos os colaboradores da Sonae Arauco adotem os seguintes comportamentos: * Cultivar fortes parcerias com todas as partes interessadas. * Encontrar soluções fundamentadas em valores. * Tomar a iniciativa. * Trabalhar em equipa. * Ser ambicioso. * Pensar de forma inovadora e simplificar. * Construir confiança. * Inspirar pelo exemplo. **Sonae Arauco, levando as pessoas mais longe.** Para mais informações, contacte o Departamento de Recursos Humanos \- rh@sonaearauco.com Para mais informações, contacte o Departamento de Recursos Humanos \- **hr@sonaearauco.com**