Procuramos um(a) Engenheiro(a) de Suporte em Google Cloud (Pleno) para atuar na sustentação, análise de incidentes e melhoria contínua de ambientes cloud complexos. O(a) profissional trabalhará próximo ao cliente, garantindo estabilidade, performance e boas práticas na operação. Responsabilidades * Atuar na análise e resolução de incidentes relacionados a serviços Google Cloud, especialmente (não limitados): Computação e Redes, Cloud Run, Cloud Storage (Buckets), CloudSQL, GKE, Certificate Manager, IAM, Artifact/Container Registry. * Executar troubleshooting de infraestrutura, redes e workloads containerizadas. * Criar e manter pipelines de IaC utilizando Terraform, Atlantis, GitHub e GitHub Actions. * Consumir, manter e evoluir artefatos Kubernetes (manifests, Helm charts). * Colaborar com equipas internas e clientes para identificar melhorias, otimizar custos e promover boas práticas. * Atualizar documentações técnicas, procedimentos operacionais e runbooks. * Contribuir para automações e melhoria da postura de observabilidade (logs, métricas, alertas). * Participar de rotação de prevenção/standby em semanas alternadas. Requisitos técnicos * Experiência comprovada em ambientes Google Cloud. * Domínio de Terraform, versionamento (GitHub) e ferramentas de automação (GitHub Actions). * Experiência com Kubernetes e Helm. * Conhecimento prático em redes, balanceamento, identidade e segurança em cloud. * Conhecimento em outras clouds (Azure, AWS) será valorizado. * Experiência na leitura e criação de documentação técnica clara e objetiva. Soft skills * Capacidade de comunicação clara, incluindo contato com cliente. * Proatividade e autonomia no diagnóstico de problemas. * Organização e comprometimento com processos. * Capacidade de trabalhar de forma remota e colaborativa. Requisitos: Modelo de trabalho * Remoto * Prevenção/standby em semanas alternadas