Descrição
Resumo:
Esta função envolve receber visitantes, gerenciar correspondência, manter registros, operar equipamentos de escritório e prestar excelente atendimento aos hóspedes.
Pontos de destaque:
1. Oportunidade de prestar excelente atendimento aos hóspedes e apoiar um ambiente de equipe.
2. Envolver-se em diversas tarefas administrativas, desde correspondência até manutenção de registros.
3. Trabalhar em um ambiente de apoio, com foco em aprendizado contínuo e crescimento.
**Informações Adicionais**
**Número da Vaga**26108491
**Categoria da Vaga**Administrativa
**Localização**Avenida dos Combatentes 45, Lisboa, Portugal, Portugal, 1600\-042
**Horário**Integral
**Cargo Remoto?**N
**Tipo de Cargo** Não\-Gerencial
**RESUMO DA POSIÇÃO**
Receber pessoas que entram no escritório, determinar a natureza e o propósito da visita e direcioná\-las\/acompanhá\-las até o destino. Abrir, ler e preparar respostas para cartas rotineiras. Localizar e anexar os arquivos apropriados à correspondência recebida que exija respostas. Registrar atas de reuniões e distribuí\-las às pessoas adequadas. Lidar com correspondência recebida e enviada. Criar e manter sistemas computadorizados e em papel para arquivamento e organização de registros, relatórios, documentos, etc. Transmitir informações ou documentos utilizando computador, correio ou máquina de fax. Preparar cartas, memorandos e outros documentos usando softwares de processamento de texto, planilhas eletrônicas, bancos de dados ou apresentações. Inserir e recuperar informações contidas em bancos de dados computadorizados usando teclado, mouse ou trackball para atualizar registros, arquivos, reservas e responder consultas de hóspedes. Operar equipamentos de escritório padrão, exceto computadores, como telefone, máquina de escrever, fax, fotocopiadora, calculadora e periféricos eletrônicos. Documentar e comunicar todos os pedidos\/reclamações dos hóspedes ao pessoal apropriado.
Seguir todas as políticas e procedimentos da empresa, garantir que o uniforme e a aparência pessoal estejam limpos e profissionais, manter a confidencialidade das informações proprietárias e proteger os ativos da empresa. Desenvolver e manter relacionamentos profissionais positivos com colegas, apoiar a equipe no alcance de objetivos comuns e ouvir e responder adequadamente às preocupações de outros funcionários. Comunicar\-se com clareza e profissionalismo, e atender telefones com etiqueta adequada. Receber e reconhecer todos os hóspedes de acordo com os padrões da empresa, antecipar e atender às necessidades de serviço dos hóspedes, auxiliar pessoas com deficiência e agradecer aos hóspedes com genuína apreciação. Movimentar, levantar, carregar, empurrar, puxar e posicionar objetos com peso igual ou inferior a 10 libras sem assistência. Executar outras tarefas razoáveis solicitadas pelos supervisores.
*Na Marriott International, comprometemo\-nos a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso a elas. Estimulamos ativamente um ambiente no qual os backgrounds únicos de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica combinação de culturas, talentos e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo\-nos a não praticar qualquer forma de discriminação com base em qualquer categoria protegida, incluindo deficiência, condição de veterano ou qualquer outra base protegida pela legislação aplicável.*
O Marriott Hotels dedica\-se profundamente à arte do atendimento ao hóspede, aproveitando cada oportunidade inovadora para oferecer experiências acolhedoras e familiares a hóspedes de todo o mundo. Torne\-se um extraordinário prestador de serviços do Marriott Hotels, perpetuando a filosofia de “Demonstrar sempre um atendimento excepcional”. Antecipe as necessidades dos hóspedes e ofereça um serviço sincero e atencioso, mantendo e fortalecendo assim nossa tradição de marca. Como referência global no setor hoteleiro, o Marriott Hotels convida você calorosamente a integrar sua equipe, descobrindo oportunidades excepcionais. Ao ingressar no Marriott Hotels, você faz parte do portfólio extraordinário de marcas da Marriott International Group. **Comece sua jornada aqui**, realize seu potencial individual, **busque** seus objetivos de vida, **integre\-se** a uma equipe internacional de excelência e **expresse** sua verdadeira identidade.
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