Assistente de Gestão e Atendimento

Descrição

Resumo da Vaga: O profissional irá gerir dados, organizar pedidos de clientes e realizar atendimento telefónico e reservas, requerendo organização e boa comunicação. Principais Destaques: 1. Gestão de registos financeiros e operacionais. 2. Organização e atendimento de pedidos de clientes. 3. Atendimento telefónico e gestão de reservas. **Responsabilidades:** * **Gestão de números e dados:** * Manter atualizados os registos financeiros e operacionais (ex.: faturação diária, controlo de vendas, fluxo de caixa). * Acompanhar relatórios de desempenho (ex.: encomendas feitas, custos de stock). * **Gestão de encomendas:** * Registar e organizar os pedidos realizados pelos clientes. * Confirmar a disponibilidade dos itens e comunicar com a equipa da cozinha. * **Atendimento telefónico e reservas:** * Atender chamadas e registar reservas de mesas. * Prestar informações claras sobre o menu, horários e eventos. **Competências Desejadas:** * Boa comunicação verbal e escrita. * Organização e atenção ao detalhe. * Experiência com softwares de gestão ou Excel e Canva * Agilidade e capacidade para resolver problemas. * Ser simpático(a) e cordial com os clientes. Compreensão básica de inglês. Tipo de oferta: Período Integral Benefícios: * Formação Linguística Fornecida * Horário flexível