Analista Funcional de Suporte | TI CIB

Descrição

Resumo: Junte-se à equipe Calculation Engines como Analista Funcional de Suporte, com foco no monitoramento diário de lotes de precificação e na análise de problemas dentro da divisão Pricing & Analytics. Pontos de destaque: 1. Foco no monitoramento diário de lotes de precificação e na identificação das causas-raiz de problemas. 2. Colaboração com diversas equipes, incluindo o suporte de primeira linha e os responsáveis pelo risco. 3. Receber treinamento abrangente para alcançar total autonomia na função. **Descrição da empresa** A Natixis em Portugal é um Centro de Excelência cuja missão é transformar a banca tradicional por meio do desenvolvimento de soluções inovadoras para os negócios, operações e cultura organizacional do Grupo BPCE em todo o mundo. Como parte da divisão internacional do Grupo BPCE, a Natixis em Portugal projeta e entrega soluções para suas duas áreas principais – Corporate & Investment Banking e Asset & Wealth Management – bem como serviços transversais que apoiam todas as entidades do Grupo. Com mais de 3.000 colaboradores representando 46 nacionalidades, as equipes atuam nas áreas de Tecnologia da Informação, Atividades de Apoio Bancário e Conformidade, de forma integrada, inclusiva e multifuncional, apoiando todas as linhas de negócio e plataformas do Grupo. Uma mentalidade disruptiva e uma cultura de proximidade e agilidade caracterizam a equipe da Natixis em Portugal e refletem a missão da empresa de transformar a banca tradicional em escala global: uma combinação perfeita com a dinâmica portuguesa e o ecossistema empreendedor. **Descrição da vaga** Dentro da divisão Pricing & Analytics da área de Mercados Globais de TI, você integrará a equipe Calculation Engines como Analista Funcional de Suporte. A divisão Pricing & Analytics é responsável pelo desenvolvimento e integração das bibliotecas financeiras Equity (TK EDA) e Fixed Income (ARM) em diversas aplicações de sistemas de informação. Essas bibliotecas gerenciam derivativos dos mercados de Ações, Commodities e Renda Fixa. As equipes Calculation Engines utilizam essas bibliotecas de precificação para configurar cadeias robustas de computação industrial (calibração de Dados de Mercado, Testes de Estresse, HVAR, CVA, EEPE) destinadas aos negócios da Front Office e de Gestão de Risco Global de Mercado. Essas cadeias de computação processam grandes volumes de dados dentro dos limites de tempo impostos pela computação e pelo armazenamento. Elas também devem fornecer APIs personalizadas para acesso aos dados. Suas responsabilidades incluirão: * Compreender o fluxo funcional dos testes de estresse. * Monitoramento diário dos lotes de precificação, garantindo o cumprimento dos SLAs de produção. * Relatório diário dos níveis 1/2 de produção e atualizações subsequentes de status. * Análise de problemas para identificar sua causa-raiz e escalonamento à equipe competente para resolução, acompanhando até o fechamento do problema. * Atualizações de ICD/ICQ/PRB quando os SLAs forem descumpridos. * Configuração e configuração do Control M para execução de testes de risco de precificação nos ambientes de Produção e Teste. * Coleta dos requisitos de teste da equipe de projeto comercial e execução dos respectivos testes de estresse de precificação no ambiente de Teste. * Sugestão de melhorias ao processo de suporte. * Atualização e manutenção da documentação relativa às tarefas de suporte. * Projeto de painel de monitoramento a ser desenvolvido pela equipe de desenvolvimento BAM (Business Activity Monitoring). * Definição e gestão da transferência do suporte de primeiro nível para a RMPS, incluindo a criação de procedimentos operacionais e treinamento para a RMPS. * Realização de reuniões semanais para compartilhar questões de suporte de produção com os PS BAs. **Qualificações** * SQL * Boas habilidades de comunicação * Inglês falado/escrito * Conhecimento funcional financeiro * Conhecimento em Power BI ou Python é vantajoso Esta vaga exige alguém colaborativo, proativo, capaz de atuar com autonomia e com forte senso de propriedade. A função exige interação com diversas equipes, sendo, portanto, essenciais boas habilidades de comunicação e domínio do inglês. As principais equipes com as quais você irá interagir são: RMPS (Risk Monitoring Production Support), equipe de suporte de primeira linha no Porto; MRCO (Market Risk Chain Owner); PS BAs e desenvolvedores; suporte aplicativo de produção (infraestrutura); BAs de equipes de TI que interagem com nosso sistema; equipes de dados de mercado; equipe de aplicação de métricas de PnL, que consome nossos resultados; e a equipe de projeto comercial de Transformação de Risco. A pessoa será treinada nos sistemas e receberá acompanhamento próximo até atingir total autonomia. **Informações adicionais** Nosso local de trabalho reflete o espírito vibrante de nossos locais, com iniciativas como Orçamento para Transporte Verde, bicicletas elétricas e Política Flexível de Trabalho Híbrido. Promovemos o bem-estar por meio do Honolulu Wellness Club, Sala de Oração, Sala de Amamentação e Vilas temáticas que inspiram criatividade e colaboração. Por meio de nossas estratégias ESG e DEI, comprometemo-nos a ser inclusivos, solidários e justos, garantindo que todas as vozes sejam ouvidas e valorizadas.