CRM Executive

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um CRM Executive apaixonado por relacionamento com clientes para gerir e otimizar campanhas, aumentando a retenção e fidelização através de estratégias eficazes. Principais Destaques: 1. Integração em projeto em crescimento acelerado e inovador 2. Oportunidade de desenvolvimento pessoal e profissional 3. Possibilidade de progressão e mobilidade interna Executivo de CRM com conhecimentos em ferramentas de CRM, produção de relatórios e experiência em comunicações email marketing / SMS / Push Notifications**Quem somos:** A Solverde.pt é uma marca 100% portuguesa de jogo online. Desde o nosso lançamento em setembro de 2017, trabalhamos continuamente para oferecer a melhor experiência de jogo online em Portugal. Além de uma plataforma inovadora e diversificada, garantimos um serviço de apoio ao cliente de excelência, com o objetivo de proporcionar a máxima satisfação aos nossos utilizadores. Atualmente, procuramos um/a CRM Executive para integrar a nossa equipa. Se tens paixão pelo relacionamento com clientes, gostas de desafios e de um ambiente dinâmico, esta oportunidade é para ti! **A missão:** Na Solverde.pt, os clientes são a nossa prioridade. Como CRM Executive, terás um papel fundamental na gestão do relacionamento com os clientes, ajudando a aumentar a retenção, fidelização e "engagement" através de estratégias e campanhas eficazes. **O que oferecemos:** * Integração num projeto em crescimento acelerado e inovador; * Oportunidade de desenvolvimento pessoal e profissional; * Possibilidade de progressão e mobilidade interna; * Plano de benefícios interno atrativo. **O que procuramos:** * Formação superior em Marketing, Informática de Gestão, Engenharia ou áreas similares; * Experiência mínima de 2 anos em funções de CRM; * Conhecimento de indicadores de conversão, retenção e reativação; * Capacidade analítica e crítica para avaliação de resultados; * Domínio avançado de Excel; * Experiência na gestão de produtos web (valorizado); * Experiência na área de Gaming (valorizado); * Conhecimento em ferramentas IMS. **O que vais fazer:** * Criar e gerir campanhas de CRM, com envio de comunicações via E\-mail, SMS, Push e Inbox; * Gerir e segmentar base de dados de clientes; * Analisar e otimizar campanhas para melhorar a conversão e retenção; * Criar ciclos automatizados de comunicação para conversão e reativação; * Colaborar com outros departamentos para garantir a eficácia das estratégias de CRM. *És o ÁS que nos falta?* Se procuras um novo desafio e queres fazer parte de um projeto dinâmico e em crescimento, junta\-te a nós! Candidata\-te agora!