**EN:** URGENT: 15\.01! GERMAN Customer Care: Diabetes Solutions / Porto Office **DE:** DRINGEND: 15\.01! DEUTSCHER Kundenservice: Lösungen für Diabetes / Porto\-Büro **PT:** URGENTE: 15\.01! Serviço de Apoio ao Cliente ALEMÃO: Diabetes Solutions / Escritório do Porto ✅ Localização: Porto Office Park * **Data de início: 15\.01** * **Horário de trabalho:** Turnos rotativos 24/7 (seg–dom) com 2 dias de folga; apenas turnos noturnos ocasionais (22:00–07:00\) – 8 h/dia, 40 h/semana, 5 dias/semana * ***Exceções podem ser consideradas para candidatos que não estejam disponíveis para turnos noturnos.*** * **Trata-se de um cargo presencial com escritório no "Porto Office Park"** * Oferecemos um processo de recrutamento online eficiente e rápido **✅ O Projeto:** Junte-se a um projeto inovador com um líder global no tratamento do diabetes. O projeto centra-se no desenvolvimento, produção e distribuição de sistemas avançados automatizados de administração de insulina que facilitam e tornam mais eficaz o controlo da diabetes. Ao trabalhar neste projeto, contribuirá para soluções que melhoram o quotidiano dos doentes, apoiam as suas famílias e fornecem aos profissionais de saúde ferramentas de ponta. **✅ Como Consultor de Língua Alemã, você irá:** * **Prestar atendimento ao cliente e apoio técnico para dispositivos médicos contra a diabetes** nos mercados europeus. * **Apoiar os doentes na utilização dos dispositivos**, através de chamadas telefónicas, correio eletrónico, chat e SMS. * **Diagnosticar e resolver problemas técnicos**, orientando os doentes nas respetivas soluções. * **Gerir encomendas, renovações e documentação**, conforme as orientações estabelecidas. * **Demonstrar empatia e escuta ativa** nas interações sensíveis com os doentes. ✅ Salário e sistema de remuneração competitivos: * **1100€ brutos x 14 meses** (corresponde a 1283€ brutos x 12 meses) * **400€ brutos/mês – bónus fixo do projeto!** * **7,63€ líquidos/dia** (corresponde a 167,86€/mês!) **– Subsídio de refeição emitido sob a forma de cartão pré-pago** * **Turnos noturnos: +25% por cada hora trabalhada** ***O seu salário bruto mensal médio varia entre 1.500€ e 1.668€, acrescido de 2 salários extras anuais e de um subsídio por turno noturno!*** **✅ O que oferecemos:** * **Data de início: 10\.11** * **Contrato fixo em regime de tempo integral** por 6 meses, com possibilidade de renovação (ao abrigo da legislação portuguesa), **sem cláusula de permanência obrigatória!** * **Trata-se de um cargo presencial com escritório no "Porto Office Park"** * **Horário de trabalho:** Turnos rotativos 24/7 (seg–dom) com 2 dias de folga; apenas turnos noturnos ocasionais (22:00–07:00\) – 8 h/dia, 40 h/semana, 5 dias/semana. * *Exceções podem ser consideradas para candidatos que não estejam disponíveis para turnos noturnos!* * **Apoio à mudança com alojamento partilhado fornecido pela empresa durante 12 meses** (custo mensal de 280€, incluindo todas as despesas, deduzido diretamente do salário). * **Seguro de saúde privado desde o primeiro dia** * **Programa de mobilidade interna** * **Programa "Traga um Amigo"** * Processo de recrutamento online simples **✅ O que esperamos de si:** * **O seu alemão falado e escrito é excelente (mín. C2)!** * **Excelentes conhecimentos de inglês (mín. B2 sólido)** * **Reside no Porto ou está pronto para se mudar para lá** * **Fortes competências em atendimento ao cliente**, com excelentes capacidades de comunicação * Boa capacidade de lidar com conflitos e situações de emergência * Capacidades de escuta ativa e empatia para resolver os problemas dos clientes **✅ É obrigatória a nacionalidade da UE ou um título de residência em Portugal** Entusiasmado com uma nova aventura connosco? Então envie-nos o seu CV para dar início à sua nova carreira! O seu novo emprego está apenas a um clique de distância! Ao candidatar-se a esta posição, concorda com a nossa política de privacidade e autoriza o tratamento dos seus dados pessoais e a sua transferência para o cliente que oferece esta vaga. \#JobsInPorto \#DeutschSprechen \#KundenSupport \#KarriereInPortugal \#HighSalaryJob \#CustomerSupport \#TechSupport \#MedicalDevices \#ExpatsInPortugal \#RelocationSupport \#VollzeitJob \#BonusDeProjeto \#JoinOurTeam \#GermanSpeakersWanted\#PortoJobs \#DeutschSprechen \#KarriereInPorto \#HighSalaryJob \#CustomerSupport \#TechSupport \#ExpatsInPorto \#RelocationSupport \#VollzeitJob \#MedicalDevices \#portogerman Tipo de emprego: Tempo integral Remuneração: 1.500,00€ – 1.917,00€ por mês Pergunta(s) de candidatura: * O seu email e número de telefone são obrigatórios para prosseguir com a sua candidatura neste processo de recrutamento, por favor indique-os aqui: * Qual é a data mais próxima possível para o seu início? * CANDIDATOS FORA DE PORTUGAL: Se atualmente reside no ESTRANGEIRO, está disposto a mudar-se para Portugal? Caso afirmativo, quando é isso possível para si? * Já trabalhou alguma vez na Concentrix ou na Webhelp em Portugal? Se sim, por favor deixe um comentário aqui: Se não for cidadão da UE, esclareça, por favor, com base em que fundamentos pode trabalhar em Portugal (visto/autorização de trabalho, etc.). * Localização atual (Cidade): * Esta oferta está associada ao nosso cliente Concentrix (antiga Webhelp). Concorda em prosseguir com a sua candidatura? * Está disposto a trabalhar presencialmente no Porto Office Park? * O seu alemão – falado e escrito – atinge o nível profissional exigido (C2 – nativo)? * Tem autorização legal para trabalhar em Portugal? 
Se não for cidadão da UE, confirme o seu estado de autorização de trabalho/residência em Portugal: * Fala inglês com nível profissional sólido (mín. B2)? * Este projeto opera com um horário de turnos 24/7 (seg–dom, 8 h/dia, 40 h/semana). Os turnos noturnos são ocasionais. Aceitam-se exceções para candidatos que não possam trabalhar em turnos noturnos. Indique, por favor, a sua disponibilidade: Formação: * Ensino secundário ou equivalente (Obrigatório) Idiomas: * Alemão (mín. C2) (Obrigatório) * Inglês – B2 sólido (Obrigatório)