Cargo: Moderador de Conteúdo de Vídeo Localização: Porto, Portugal Tipo de emprego: Tempo integral **FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES:** * Revisar relatórios de usuários sobre conteúdo de vídeo em uma plataforma de streaming * Revisar conteúdo sensível, às vezes envolvendo temas gráficos ou perturbadores * Auditar e atualizar conteúdo * Manter amplo conhecimento sobre produtos e/ou serviços do cliente * Tomar decisões bem equilibradas e ajudar a resolver consultas conforme políticas e procedimentos definidos, especialmente a política de proteção de dados **REQUISITOS:** * Nativo/fluinte em romeno, verbal e escrito (nível C2). Fluente em inglês (nível mínimo B2) * Preferencialmente 6 meses de experiência em área relevante * Capacidade de cumprir rodízio semanal de turnos, incluindo ocasionais noturnos e fins de semana * Tolerância a conteúdo sensível em vídeos * Boas habilidades em informática * Orientação para atendimento ao cliente, com estilo de comunicação eficaz, agradável e profissional, além de paciência * Aprendizado rápido e adaptabilidade a novos processos e conceitos * Tolerância a trabalho repetitivo em ambiente de ritmo acelerado * Mentalidade analítica com grande atenção aos detalhes * Capacidade de trabalhar em equipe, bem como de forma independente **BENEFÍCIOS:** * Comunidade internacional * Escritório moderno no centro da cidade com espaços abertos, fácil acesso por transporte público * Treinamento inicial completo e orientação para garantir que você esteja bem preparado e confortável em um novo ambiente de trabalho * Apoio de colegas com oportunidades de coaching e mentoria * Iniciativas de saúde e bem-estar * Vale-refeição mensal e muito mais * Apoio para realocação