Navegar
···
Entrar / Registrar
Resumo: Um Supervisor de Alimentos e Bebidas supervisiona as operações do ponto de venda para proporcionar excelentes experiências aos Hóspedes e Membros, trabalhando em conjunto com a equipe para alcançar as metas departamentais. Pontos principais: 1. Supervisionar as operações do ponto de venda de Alimentos e Bebidas 2. Comprometido em oferecer um alto nível de atendimento ao cliente 3. Apoiar a gestão de Alimentos e Bebidas na consecução das metas financeiras Supervisor de Alimentos e Bebidas Um Supervisor de Alimentos e Bebidas é responsável por supervisionar as operações dos pontos de venda de Alimentos e Bebidas para proporcionar uma excelente experiência aos Hóspedes e Membros, trabalhando em conjunto com a equipe para garantir que as metas departamentais sejam atingidas. **O que serei responsável por fazer?** Como Supervisor de Alimentos e Bebidas, você será responsável por supervisionar as operações dos pontos de venda de Alimentos e Bebidas para proporcionar uma excelente experiência aos Hóspedes e Membros. Um Supervisor de Alimentos e Bebidas também deverá comunicar-se com a equipe e delegar tarefas para garantir que as metas departamentais sejam alcançadas. Especificamente, você será responsável por executar as seguintes tarefas com os mais altos padrões: * Supervisionar as operações do ponto de venda de Alimentos e Bebidas * Comunicar-se com a equipe e delegar tarefas * Garantir a conformidade com os padrões da marca * Gerenciar consultas dos hóspedes de forma oportuna e eficiente * Representar as necessidades da equipe * Apoiar a gestão de Alimentos e Bebidas na consecução das metas financeiras * Apoiar a gestão de Alimentos e Bebidas no treinamento e desenvolvimento dos membros da equipe * Auxiliar nas avaliações anuais e semestrais dos membros da equipe sob sua responsabilidade * Cumprir as normas de segurança do hotel, regulamentos contra incêndios e toda a legislação relativa à saúde e segurança * Ter consciência ambiental * Auxiliar outros departamentos sempre que necessário e manter boas relações de trabalho **O que procuramos?** Um Supervisor de Alimentos e Bebidas que atue nas marcas Hilton está sempre agindo em nome dos nossos Hóspedes e colaborando com outros Membros da Equipe. Para desempenhar com sucesso esta função, você deve manter a atitude, os comportamentos, as habilidades e os valores descritos a seguir: * Experiência prévia em Alimentos e Bebidas * Comprometido em oferecer um alto nível de atendimento ao cliente * Atitude positiva * Boas habilidades de comunicação * Flexibilidade para responder a diversas situações de trabalho * Capacidade de trabalhar de forma independente ou em equipe * Fluência em inglês e português Seria vantajoso, nesta posição, demonstrar as seguintes capacidades e distinções: * Experiência prévia no setor hoteleiro * Experiência prévia em supervisão e/ou delegação * Disposição para desenvolver a equipe e a si mesmo **Como será trabalhar na Hilton?** A Hilton é a principal empresa global de hospitalidade, abrangendo o setor de hospedagem desde luxuosos hotéis e resorts de serviço completo até suítes para estadias prolongadas e hotéis de médio porte. Há quase um século, a Hilton oferece aos viajantes a negócios e a lazer as melhores acomodações, serviços, comodidades e valor. A Hilton dedica-se a continuar sua tradição de proporcionar experiências excepcionais aos hóspedes em todas as suas marcas globais. Nossa visão — "encher a terra com a luz e o calor da hospitalidade" — une nossa equipe para criar experiências notáveis de hospitalidade em todo o mundo, todos os dias. E nossos incríveis Membros da Equipe estão no centro de tudo isso!
