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Resumo: Como Analista de Sistemas Júnior, você apoiará a equipe de TI na manutenção e melhoria dos serviços de TI, na análise dos requisitos do sistema, na documentação de processos e na implementação das práticas ITIL. Pontos principais: 1. Apoio na análise e documentação dos requisitos do sistema 2. Apoio na implementação e manutenção dos processos ITIL 3. Colaboração para identificar e resolver problemas do sistema **Sobre nós** ------------ A Dorel Juvenile é a principal empresa mundial de produtos infantis. Nossos produtos estão disponíveis em mais de 100 países. Ajudamos as famílias a viverem uma vida despreocupada, oferecendo-lhes produtos infantis que obtêm as melhores classificações nas avaliações dos consumidores. É isso que diferencia nossos produtos: duráveis, úteis e atenciosos. **Sua missão** ---------------- Como Analista de Sistemas Júnior, você apoiará a equipe de TI na manutenção e melhoria dos serviços de TI. Você auxiliará na análise dos requisitos do sistema, na documentação de processos e no apoio à implementação das práticas ITIL. Trabalhará em estreita colaboração com analistas e engenheiros seniores para garantir que os sistemas operem de forma eficiente e eficaz. **Principais responsabilidades** ------------------------ * Auxiliar na análise e documentação dos requisitos do sistema. * Apoiar a implementação e manutenção dos processos ITIL. * Colaborar com membros da equipe para identificar e resolver problemas do sistema. * Manter registros precisos das configurações e alterações do sistema. * Monitorar e analisar o desempenho do sistema. * Apoiar na resolução de problemas relacionados a software e hardware. * Identificar possíveis problemas e implementar medidas preventivas. **Seu perfil** ---------------- * Graduação em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou área correlata. * Conhecimento básico das metodologias ITIL. * Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas. * Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe. * Experiência na resolução de problemas de impressoras e scanners é um pré-requisito. **O que oferecemos** * Um salário entre **23\.000€** e **28\.000€** brutos anuais, conforme sua experiência e conhecimentos, com espaço para crescimento. * Trata-se de uma posição de 40 horas semanais. * Você tem direito a 15 meses por ano. * Há a opção de trabalho híbrido até 3 dias por semana, com 2 dias presenciais no escritório. * O direito às férias remuneradas pode chegar a 26 dias, conforme política interna. * Outros benefícios incluem seguro de saúde (abrangendo o empregado), transporte coletivo e diversas parcerias, como academias, clínicas que oferecem serviços de bem-estar, bancos, entre outros. **Você está pronto para crescer conosco?** ---------------------------------- As pessoas por trás de nossos produtos e marcas tornam a Dorel Juvenile uma empresa ainda mais forte. Estamos ampliando nossa liderança no mercado e acreditamos que o espírito de equipe, a iniciativa pessoal e a responsabilidade podem fazer uma verdadeira diferença na conquista de um crescimento sustentável. Isso é essencial para nosso futuro. Convidamos você a crescer conosco! Você quer fazer parte do crescimento da próxima geração? A Dorel precisa da sua contribuição! Envie seu currículo em inglês. Apenas os candidatos com o perfil pretendido serão contatados dentro de duas semanas.
