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Resumo: Este cargo envolve o monitoramento do desempenho comercial e de campanhas, a avaliação de testes A/B e a tradução de dados em insights acionáveis para otimizar estratégias de engajamento do cliente. Pontos de destaque: 1. Oportunidade de moldar o futuro da conectividade e resolver desafios complexos. 2. O cargo concentra-se em compreender as alterações de desempenho e identificar os principais fatores condutores. 3. Atuar como parceiro analítico de confiança para squads e partes interessadas. **Junte-se a nós** ----------- Na Vodafone, não estamos apenas moldando o futuro da conectividade para os nossos clientes – estamos moldando o futuro de todas as pessoas que se juntam à nossa equipe. Ao trabalhar conosco, você faz parte de uma missão global para conectar pessoas, resolver desafios complexos e criar um mundo mais sustentável e inclusivo. Se deseja desenvolver sua carreira enquanto encontra o equilíbrio perfeito entre trabalho e vida pessoal, a Vodafone oferece oportunidades para ajudá-lo a pertencer e gerar um impacto real. O Analista de Desempenho e Insights do CVM é responsável por monitorar o desempenho comercial e de campanhas, avaliar testes A/B e iniciativas de personalização, além de traduzir dados em insights e recomendações claros e acionáveis que influenciem decisões empresariais. Este cargo concentra-se em compreender as razões das alterações de desempenho, identificar os principais fatores condutores e apoiar a otimização do direcionamento, ofertas e estratégias de engajamento do cliente ao longo do ciclo de vida do cliente. O analista trabalha com base nas fundações de dados e painéis já existentes, utilizando pensamento analítico profundo e análises baseadas em SQL sempre que necessário para fundamentar decisões. **O que você fará** ------------------ * Responsabilizar-se pelo monitoramento dos KPIs de campanhas e comerciais; * Liderar a análise de testes A/B e experimentos; * Entregar recomendações comerciais claras e acionáveis; * Realizar análises aprofundadas em SQL sobre os fatores condutores do desempenho; * Atuar como parceiro analítico de confiança para squads e partes interessadas. **Quem você é** --------------- * Graduação em Administração, Economia, Matemática, Engenharia ou Ciência de Dados; * Pensamento analítico e crítico, com capacidade de transitar dos dados para recomendações; * Experiência em análise de desempenho, análise de negócios, análise de marketing ou análise de CVM/CRM; * Capacidade de comunicar insights com clareza e influenciar a tomada de decisões; * Experiência na interpretação de painéis e resultados analíticos; * Bancos de dados (SQL e/ou Google Big Query); * Fluência em inglês e português. **Não é uma correspondência perfeita?** ---------------------- Preocupado por não atender exatamente a todos os critérios desejados? Na Vodafone, somos apaixonados por capacitar as pessoas e criar um ambiente de trabalho onde todos possam prosperar, independentemente de seu contexto pessoal ou profissional. Se você se empolga com esta vaga, mas sua experiência não corresponde exatamente a todos os pontos da descrição, ainda assim encorajamos sua candidatura, pois pode ser o candidato certo para esta posição ou para outra oportunidade. **O que há para você** ------------------------ * Modelo de Trabalho Híbrido \- Modelo híbrido flexível com 8\-10 dias presenciais por mês, geridos pelos líderes de equipe; * Produtos e Serviços Vodafone \- Os funcionários recebem um telefone móvel, plano de comunicação gratuito, cartão de dados e diversos descontos em serviços e produtos; * Reconhecimento \- Programas de reconhecimento para funcionários inovadores, criativos, de alto potencial e com comportamentos exemplares; * Saúde e Bem\-estar \- O Programa de Bem\-estar oferece consultas nutricionais e psicológicas, webinars, workshops e descontos em diversos serviços e produtos; * Aprendizado \- Acesso às Comunidades de Prática e a uma plataforma digital de treinamento personalizável com conteúdo de alta qualidade (notadamente da Harvard Business Publishing, Skillsoft e Speexx); * Mobilidade Local e Internacional \- Recrutamento interno com oportunidades de rotação local e internacional entre departamentos e cargos. **Quem somos** -------------- Somos uma operadora de telecomunicações internacional líder, atendendo milhões de clientes. Na Vodafone, acreditamos que a conectividade é uma força para o bem. Se a utilizarmos para as coisas que realmente importam, ela pode melhorar a vida das pessoas e do mundo ao nosso redor. Por meio de nossa tecnologia, capacitamos as pessoas, conectando todos, independentemente de quem sejam ou de onde vivam, e protegemos o planeta, ajudando também nossos clientes a fazer o mesmo. Pertencer à Vodafone não é um conceito; é algo vivido, respirado e cultivado em tudo o que fazemos. Você fará parte de uma comunidade global e diversificada, com mentes, habilidades, origens e culturas muito diferentes. Estamos comprometidos em aumentar a diversidade, garantir representação igualitária e tornar a Vodafone um lugar onde todos se sintam seguros, valorizados e incluídos. Se precisar de quaisquer ajustes razoáveis ou tiver uma solicitação de acessibilidade durante sua jornada de recrutamento, por exemplo, tempo estendido ou pausas entre avaliações online, consulte https://careers.vodafone.com/application\-adjustments/ para obter orientações. Juntos podemos.
