Líder Sênior de Equipe

Descrição

Resumo: O Líder Sênior de Equipe supervisiona as operações diárias, melhora a eficiência, gerencia líderes de equipe, garante a entrega de serviços de alta qualidade e desenvolve programas de treinamento para melhoria contínua. Pontos de destaque: 1. Liderar melhorias operacionais e planejamento estratégico. 2. Gerenciar e apoiar líderes de equipe, promovendo seu desenvolvimento e alinhamento com os objetivos. 3. Projetar e ministrar programas de treinamento para aprimorar as competências dos membros da equipe. **Visão geral** A Stats Perform é líder de mercado em tecnologia esportiva. Fornecemos os dados esportivos mais confiáveis a algumas das maiores organizações do mundo, em áreas como esportes, mídia e transmissão. Por meio das mais recentes tecnologias de IA e aprendizado de máquina, combinamos décadas de dados com os acontecimentos mais atuais durante os jogos. Em seguida, oferecemos aos treinadores, equipes, entidades profissionais e canais de mídia de todo o mundo acesso aos melhores dados, conteúdos e insights disponíveis. Assim, melhoramos a forma como os fãs de esportes interagem com seus times e competições favoritos. **Como agregamos valor?** * Veículos de mídia acrescentam um toque mágico à sua cobertura com nossos pacotes de estatísticas e gráficos. * Casas de apostas podem oferecer previsões mais precisas e probabilidades mais acuradas. * Os principais treinadores do mundo são conhecidos por utilizar nossos dados para tomarem decisões críticas sobre suas equipes. * Comentaristas esportivos conseguem envolver os fãs em um nível mais profundo, utilizando nossas histórias e insights. Onde quer que haja esporte, a Stats Perform está presente. No entanto, dados e tecnologia representam apenas metade do pacote. Precisamos de pessoas excepcionais para impulsionar esse motor. Conseguimos sucesso graças a uma equipe incrível. Eles passam seus dias coletando, analisando e interpretando dados de uma ampla variedade de eventos esportivos ao vivo. Se você combinar esses dados em tempo real com nossos arquivos de 40 anos, jornalistas de elite, operadores de câmera, redatores, as mais avançadas técnicas de IA e uma série de profissionais de apoio 'nos bastidores', terá todos os ingredientes necessários para criar uma experiência mágica! **Responsabilidades:** O Líder Sênior de Equipe é responsável por supervisionar a gestão e o planejamento das operações diárias, melhorar a eficiência operacional, gerenciar líderes de equipe e garantir a entrega de serviços de alta qualidade. Esse cargo envolve gestão de projetos, otimização de processos e desenvolvimento de programas de treinamento para apoiar a melhoria contínua. **Qualificações exigidas:** * **Planejamento estratégico e projetos:** Desenvolver e implementar estratégias para impulsionar melhorias operacionais e atingir os objetivos empresariais. * **Melhoria e desenvolvimento Janus:** Liderar iniciativas para aprimorar a plataforma Janus, garantindo que ela atenda às necessidades operacionais. * **Monitoramento de dados de relatórios:** Analisar dados de desempenho e gerar relatórios para apoiar a tomada de decisões. * **Documentação e processos:** Estabelecer e manter procedimentos operacionais e assegurar a documentação precisa. * **Melhorias operacionais:** Identificar oportunidades para aprimorar processos, aumentando a eficiência e a eficácia. * **Planos de escalas e cobertura:** Elaborar escalas de turnos e garantir cobertura adequada para manter o suporte 24/7. * **Eficiência e produtividade:** Implementar estratégias para otimizar a produtividade e a utilização de recursos. * **Gestão direta de líderes de equipe:** Gerenciar e apoiar líderes de equipe, assegurando seu desenvolvimento e alinhamento com os objetivos. * **Planos e conteúdos de treinamento:** Projetar e ministrar programas de treinamento para aprimorar as competências dos membros da equipe e atender às necessidades operacionais. * **Controle de qualidade (2º nível):** Supervisionar verificações de qualidade de segundo nível e garantir conformidade com os padrões de serviço. * **Cumprimento de políticas:** Garantir que a equipe cumpra as políticas da empresa e regulamentações legais. * **Mitigação de riscos:** Identificar riscos potenciais e tomar medidas proativas para mitigá-los. * **Gestão de incidentes:** Lidar com incidentes operacionais e escalar questões quando necessário. * **Motivação da equipe:** Criar um ambiente de trabalho positivo para elevar o moral e estimular a colaboração. **Qualificações desejáveis:** * Conhecimento especializado em Fast Data. * Excelentes habilidades de organização e comunicação. * Habilidades em gerenciamento de projetos para definir e coordenar a entrega de projetos. * Espírito inovador para questionar processos atuais em busca de melhorias operacionais. * Boas habilidades de comunicação em inglês. * Compreensão completa das ferramentas e processos de coleta de dados. * Conhecimento especializado sobre ligas e competições esportivas mundiais. * Capacidade de antecipar cenários operacionais. **Por que trabalhar na Stats Perform?** **Amamos esportes, mas amamos ainda mais o pensamento diverso!** Sabemos que a diversidade traz criatividade; por isso, convidamos pessoas de todas as origens para se juntarem a nós. Na Stats Perform, você pode fazer a diferença: utilizando suas habilidades e experiência todos os dias, sentirá que sua contribuição é valorizada e respeitada. **Cuidamos bem de nossos colegas** Gostamos de colegas felizes e saudáveis. Você se beneficiará de benefícios como Dias de Saúde Mental, ‘Sextas-feiras sem reuniões’ e horários de trabalho flexíveis. **Unimo-nos para construir um local de trabalho e um mundo melhores para todos.** Incentivamos os funcionários a participarem de atividades filantrópicas, a utilizarem seus 2 dias de folga para voluntariado, a apoiarem nossos esforços ambientais e a se envolverem ativamente nos Grupos de Recursos para Funcionários. **Diversidade, Equidade e Inclusão na Stats Perform** Ao se juntar à Stats Perform, você fará parte de uma equipe que celebra a diversidade — uma equipe dedicada a criar um ambiente inclusivo no qual todos se sintam valorizados e bem-vindos. Todos os funcionários são coletivamente responsáveis pelo desenvolvimento e manutenção de um ambiente inclusivo. É por isso que nossos objetivos de Diversidade, Equidade e Inclusão sustentam nossos valores centrais. Com maior diversidade vem maior inovação e criatividade. Isso garante que estejamos melhor posicionados para servir nossos clientes e comunidades. A Stats Perform está comprometida em buscar diversidade, equidade e inclusão em tudo o que faz.