Assistente de Relação ao Cliente com fluência em Francês (m/f)

Descrição

Resumo da Vaga: Procuramos um(a) Assistente de Relação com o Cliente dinâmico(a) e orientado(a) para o cliente para acompanhar e apoiar segurados. Principais Destaques: 1. Fluência obrigatória em Francês (oral e escrita) - C2 2. Excelentes capacidades de comunicação interpessoal e escuta ativa 3. Forte orientação para o cliente e resolução de problemas Na Onile IT inspiramos a transformação tecnológica das organizações, acrescentando valor ao seu negócio. Prestamos serviços de consultoria em tecnologias de informação, comunicações e eletrónica, intervindo em todo o ciclo de desenvolvimento de projetos, desde o levantamento de necessidades, passando pela definição da arquitetura, desenvolvimento e testes de software e hardware, integração da solução com outras existentes, acompanhamento dos resultados e implementação de medidas corretivas. O nosso foco é a inovação e precisamos de pessoas como tu: com ideias diferentes e motivação para as colocar em prática! ***Assistente de Relação ao Cliente com fluência em Francês*** Procuramos um(a) **Assistente de Relação com o Cliente** dinâmico(a), organizado(a) e orientado(a) para o cliente para integrar a equipa. Será responsável por acompanhar e apoiar os segurados, garantindo um atendimento de excelência, a gestão eficaz de pedidos e a resolução de situações com rigor e profissionalismo. **Responsabilidades:** * **Fluência obrigatória em Francês** (oral e escrita) \- C2; * Excelentes capacidades de comunicação interpessoal e escuta ativa; * Forte orientação para o cliente e capacidade de resolução de problemas; * Capacidade de trabalhar sob pressão e gerir múltiplas tarefas em simultâneo; * Facilidade com números, um bom nível de redação e domínio das ferramentas de escritório (Word, Excel, Outlook). **Condições:** * **Local de trabalho em Coimbra com 3 dias** presenciais no escritório. (Primeiros 3 meses 100% presencial); * **Contrato direto com o cliente**, sem termo (CDI) com diversos benefícios: prémios (performance, transporte e teletrabalho), seguro de saúde, cartão de refeição, parcerias vantajosas; * Dia de aniversário oferecido; * Ambiente e condições de trabalho de qualidade (eventos corporativos e ações de solidariedade, horários flexíveis, meio\-dia de descanso mensal, consultas médicas gratuitas uma vez por mês). Se estás pronto para fazer a diferença, envia\-nos a tua candidatura para rh@onile\-it.pt! Tipo de oferta: Integral/Full\-time Localização do trabalho: Trabalho remoto híbrido em Coimbra