Resumo: A Nextlane procura um Gerente de Produto para assumir a propriedade e evoluir os produtos de interação com o cliente, definindo a estratégia, projetando funcionalidades e impulsionando experiências impulsionadas por IA na indústria automotiva. Pontos de destaque: 1. Desenvolver e contribuir para soluções significativas na indústria automotiva 2. Inovar e ultrapassar limites com impacto global 3. Colaborar em uma cultura diversa, dinâmica e orientada ao crescimento **Sobre Nós** Na **Nextlane**, não desenvolvemos apenas soluções de software – **criamos o futuro** da indústria automotiva. Somos uma empresa que combina **tecnologia avançada** com uma visão clara: **simplificar e digitalizar** cada etapa da jornada do cliente automotivo, capacitando fabricantes e concessionárias a prosperarem em um mercado em constante evolução. Acreditamos no valor de cada membro da equipe, oferecendo oportunidades para que você **desenvolva** e contribua para soluções significativas. Então… O que significa ser um \#Nextlaner? * Fazer parte de uma cultura orientada ao **c**rescimento. * Colaborar com **colegas de todo o mundo.** * Acreditar no **P**oder das ideias e na **diversidade de pensamento**. * Comprometer-se a proporcionar um ambiente onde você possa **aprender, crescer e colaborar** em projetos que geram impacto global. O nosso sucesso é medido não apenas pelos resultados, mas também pelo crescimento e pela satisfação das pessoas que fazem parte da nossa empresa. Na Nextlane, você terá a oportunidade de **inovar**, **ultrapassar limites** e **trabalhar em soluções que estão transformando** o mundo automotivo. **Suas Responsabilidades:** Como membro-chave da equipe, você será responsável por: * Assumir a propriedade e evoluir os produtos de interação com o cliente da Nextlane, incluindo o Centro de Comunicação, a Recepcionista de IA e futuras capacidades de engajamento impulsionadas por IA. * Definir e executar a estratégia e a roadmap do produto para experiências de comunicação com o cliente em canais de voz, mensagens e automação de fluxos de trabalho. * Projetar e aprimorar capacidades centrais de interação, como roteamento, orquestração de conversas, fluxos de trabalho automatizados e jornadas de clientes assistidas por IA. * Impulsionar a adoção de experiências impulsionadas por IA, incluindo interfaces conversacionais, automação de voz, copilotos e assistentes inteligentes. * Liderar a descoberta de produtos junto a concessionárias, fabricantes (OEMs) e partes interessadas internas para identificar oportunidades, validar soluções e entregar resultados comerciais mensuráveis. * Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de Engenharia, IA, UX, Dados e Plataforma para entregar soluções escaláveis, confiáveis e nativas da nuvem. * Garantir integração perfeita com sistemas internos, plataformas externas, APIs e ecossistemas de parceiros. * Definir métricas de sucesso e medir o desempenho do produto por meio de adoção, satisfação do cliente, eficiência operacional e impacto comercial. * Apoiar iniciativas de lançamento no mercado, testes-piloto com clientes, posicionamento do produto e atividades de habilitação comercial. **O que procuramos:** * **Experiência:** + 8 ou mais anos de experiência em Gestão de Produto em ambientes B2B SaaS. + Experiência na construção de plataformas de interação com o cliente, produtos de comunicação, sistemas conversacionais, ferramentas de automação de fluxos de trabalho ou produtos impulsionados por IA. + Histórico comprovado de entrega de produtos escaláveis, orientados por APIs e nativos da nuvem. + Experiência em produtos com impacto comercial mensurável, metas de adoção e objetivos de receita. + Experiência em ambientes multifuncionais com equipes de Engenharia, Design, Dados, IA e Comercial. * **Idiomas:** + Inglês fluente (a entrevista será conduzida em inglês). + Outros idiomas europeus são um diferencial. * **Comunicação:** + Excelentes habilidades de comunicação, tanto verbais quanto escritas. + Capacidade de influenciar partes interessadas de diferentes perfis: técnicos, comerciais e executivos. + Facilidade para apresentar a visão do produto, decisões sobre a roadmap e resultados comerciais. * **Habilidades Técnicas:** + Conhecimento em IA conversacional, automação de voz, plataformas de mensagens ou tecnologias de engajamento com o cliente. + Experiência com APIs, integrações, plataformas SaaS e sistemas distribuídos. + Familiaridade com produtos impulsionados por IA, interfaces conversacionais, soluções baseadas em LLM ou automação de fluxos de trabalho. + Fortes habilidades analíticas, com experiência na definição de KPIs, métricas de sucesso e modelos de ROI. + Conhecimento em privacidade de dados, segurança e princípios de conformidade é um diferencial. * **Habilidades Interpessoais:** Capacidade de colaborar em um ambiente diverso e dinâmico. + Mentalidade forte de propriedade do produto. + Excelentes habilidades de colaboração e gestão de partes interessadas. + Pensador estratégico com fortes capacidades de execução. + Facilidade para lidar com ambiguidade e resolver problemas complexos de produto. + Capacidade de colaborar em um ambiente diverso e dinâmico. **Nosso Processo de Recrutamento:** * **Chamada introdutória de 15 minutos** com o nosso Especialista em Aquisição de Talentos. * Entrevistas com a equipe contratante **O que oferecemos:** Sabemos que **flexibilidade e confiança** são essenciais para nossas equipes. Estes são alguns dos benefícios que oferecemos: * **Trabalho Híbrido:** Modelo rotativo, 2 dias presenciais e 3 dias remotos. * **Pagamentos Anuais:** 14 pagamentos por ano (12 pagamentos mensais + 1 bônus de verão + 1 bônus de Natal em novembro). * ️ **Vale-refeição:** €10,20 por dia útil. * **Férias:** 23 dias úteis de férias, além do dia 24 ou 31 de dezembro livres. * ️ **Formação Linguística:** Acesso a aulas em grupo em espanhol, inglês ou francês. * ️ **Seguro Médico Privado:** Cobertura Multicare. * **Team Building:** Junte-se a nós para afterworks inesquecíveis e atividades em equipe! **Diversidade, Inclusão & Pertencimento** Na Nextlane, estamos comprometidos em criar um espaço onde **todos se sintam valorizados e respeitados**. Acreditamos firmemente que a diversidade de experiências e origens fortalece nossa cultura e impulsiona a inovação. * **Apoio a pessoas com deficiência**. Se precisar de qualquer adaptação durante o processo seletivo, avise-nos para que possamos proporcionar a melhor experiência possível. * **Igualdade de oportunidades para todos:** Aceitamos candidaturas independentemente de idade, gênero, origem, deficiência ou qualquer outra característica protegida por lei. Junte-se à **Nextlane** e faça parte da revolução tecnológica na indústria automotiva. Descubra por que somos um ótimo lugar para desenvolver seu talento!
João Santos
Indeed · HR
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