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Suporte ao Cliente – Finanças

Indeed

Empresa

Tipo de empregoTempo Integral
Modalidade de TrabalhoPresencial
Nível de ExperiênciaSem Limite de Experiência
Nível de EducaçãoSem Limite de Formação

Descrição

Resumo: Esta função envolve gerenciar e filtrar os e-mails do departamento financeiro, garantindo um fluxo eficiente de informações e colaborando com as equipes para resolver solicitações por meio de comunicação escrita. Pontos principais: 1. Oportunidade para candidatos iniciantes 2. Foco na comunicação escrita e no trabalho online 3. Ambiente colaborativo e voltado para a resolução de problemas **O que é esperado nesta função:** * Gerenciar e filtrar todos os e-mails recebidos pelo departamento financeiro, provenientes tanto de fontes externas quanto de equipes internas; * Avaliar o assunto de cada e-mail para resolver diretamente a solicitação ou encaminhá-la com precisão ao membro da equipe ou ao departamento apropriado; * Garantir um fluxo rápido, eficiente e contínuo de informações em toda a empresa; * Colaborar de forma fluida com outras equipes para assegurar o acompanhamento e a resolução de todas as solicitações; * As tarefas são executadas exclusivamente por escrito (não há suporte telefônico), portanto, habilidades avançadas de comunicação escrita são obrigatórias. **O que procuramos:** * Fluência em português e inglês (obrigatório); * Conhecimento de francês (desejável); * Candidatos iniciantes são bem-vindos (não é exigida experiência prévia extensa); * Abordagem de trabalho altamente organizada, rápida e eficiente; * Excelentes habilidades interpessoais e mentalidade de trabalho em equipe para manter boas relações com diversos departamentos internos; * Grande proficiência em ferramentas computacionais e plataformas digitais, pois todo o trabalho é 100% online; * Orientação para a resolução de problemas.

Alguns conteúdos foram traduzidos automaticamente pelo sistema

Publicado por

João Santos

Indeed · HR

Localização

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