Desenvolvedor ServiceNow

Descrição

Resumo: Procuramos um Desenvolvedor ServiceNow para projetar, otimizar e manter a plataforma ServiceNow, garantindo desempenho, escalabilidade e confiabilidade para a gestão de serviços. Pontos de destaque: 1. Desenvolver, configurar e manter a plataforma ServiceNow 2. Projetar e otimizar fluxos de trabalho, catálogos de serviços e integrações 3. Traduzir requisitos de Gestão de Serviços em soluções técnicas Estamos à procura de um **Desenvolvedor ServiceNow** para trabalhar em regime híbrido em **Porto**, que esteja entusiasmado para embarcar numa nova e empolgante oportunidade! Candidata-te aqui: \ **Sobre a KWAN** Conectamos profissionais de TI a projetos que correspondem às suas competências, experiência profissional e objetivos, oferecendo-lhes, ainda, um programa de progressão de carreira, ministrado por especialistas internos — os nossos Parceiros de Experiência Pessoal — para os orientarem ao longo desta jornada connosco. **Do que trata este desafio:** * Desenvolver, configurar e manter a plataforma ServiceNow para garantir desempenho, escalabilidade e confiabilidade; * Projetar e otimizar fluxos de trabalho, catálogos de serviços, formulários, automações e integrações no ecossistema ServiceNow; * Traduzir requisitos de Gestão de Serviços em soluções técnicas robustas e escaláveis; * Garantir a estabilidade da plataforma através de implementações estruturadas e boas práticas; * Gerir atualizações e atualizações da plataforma, minimizando riscos nos ambientes de produção; * Diagnosticar problemas técnicos complexos, realizar análises de causa raiz e implementar soluções de longo prazo; * Contribuir para a melhoria contínua do desempenho, segurança e eficiência operacional da plataforma; * Apoiar iniciativas de automação e inovação para melhorar a entrega de serviços. **Parece empolgante? Candidata-te já!** \ **O que procuramos** * Mais de 3 anos de experiência como Desenvolvedor ServiceNow ou numa função similar de ITSM; * Experiência na configuração e personalização do ServiceNow (fluxos de trabalho, catálogo de serviços, integrações); * Experiência em programação (JavaScript) e integrações com APIs; * Bom conhecimento do ITIL e dos processos de Gestão de Serviços; * Fortes capacidades de resolução de problemas e atenção aos detalhes; * Capacidade de entregar soluções escaláveis, bem estruturadas e facilmente mantíveis; * Mentalidade proativa com forte autonomia técnica; * Nível fluente de **inglês** e **português** (obrigatório); * Disponibilidade para trabalhar em regime híbrido, **2 vezes por semana em Porto**; * Os candidatos devem residir já em Portugal. **Cumpres a maioria dos requisitos da vaga? Então aproveita esta oportunidade e candidata-te já!** \ **O que oferecemos** * Um projeto alinhado com as tuas competências e ambições, bem como com as tuas preferências relativamente às políticas e cultura de trabalho. * Um salário competitivo com excelentes benefícios e oportunidades para potenciar o teu conhecimento e rede de contactos, gerando rendimentos adicionais. * Uma cultura de trabalho inspiradora e respeitosa, enriquecida com eventos sociais e de formação. * Um Parceiro de Experiência Pessoal especialmente atribuído a ti — o teu orientador de carreira, responsável por apoiar o teu crescimento, facilitar formações e garantir o teu equilíbrio entre vida profissional e pessoal na KWAN. * Um pacote de apoio à mudança de residência e patrocínio de visto para todos os nossos colaboradores internacionais. **Algumas palavras dos nossos colegas** «Na KWAN, certificam-se de que me sinto confortável com o cliente para quem trabalho e de que aquilo que faço está alinhado com as minhas aspirações profissionais.» * Luis Caldeira, DevOps @ KWAN **Aproveita esta oportunidade, candidata-te já!** \ Poderá encontrar o anúncio original publicado em: https://www.itjobs.pt/oferta/511332/servicenow\-developer