Junte-se à Nossa Equipe de Fidelização

Descrição

Resumo: A Pepco está buscando profissionais talentosos para sua crescente Equipe de Fidelização, a fim de projetar e entregar experiências inteligentes e personalizadas ao cliente que fortaleçam o envolvimento e gerem valor a longo prazo. Pontos de destaque: 1. Modele o futuro da fidelização do cliente com experiências inteligentes e personalizadas. 2. Contribua para fortalecer o envolvimento do cliente e impulsionar valor a longo prazo. 3. Junte-se a uma empresa de varejo em rápido crescimento, com foco em impacto. Na Pepco, estamos transformando a maneira como construímos relacionamentos com nossos clientes. Nossa Equipe de Fidelização está no centro dessa jornada, projetando experiências que fortalecem o envolvimento, recompensam a fidelidade e criam valor duradouro em todas as interações com o cliente. À medida que nossa equipe continua a crescer, procuramos profissionais talentosos que desejem ajudar a moldar o futuro da fidelização do cliente. **O que significa fazer parte da equipe de Fidelização?** Ajude-nos a moldar o futuro da fidelização do cliente criando experiências inteligentes e personalizadas que vão além de pontos e recompensas. Nossa equipe de Fidelização projeta e entrega soluções que fortalecem o envolvimento do cliente, impulsionam valor a longo prazo e se integram perfeitamente às jornadas digitais e presenciais. **Estamos expandindo nossa equipe e procurando profissionais talentosos em diversas áreas, incluindo:** * **Analistas de Negócios Técnicos**, traduzindo necessidades comerciais em requisitos funcionais e técnicos detalhados, apoiando a entrega ágil e garantindo alinhamento entre equipes de negócios, produto, arquitetura e engenharia. * **Proprietários de Produtos de TI / Proprietários de Plataformas**, responsáveis por impulsionar a evolução das plataformas de gestão de clientes e fidelização (CDP, Motor de Fidelização), gerenciando backlogs, definindo prioridades e colaborando com equipes de negócios, arquitetura e entrega. * **Gerentes de Entrega Técnica**, liderando a entrega ponta a ponta de iniciativas tecnológicas, coordenando equipes de engenharia multifuncionais, fornecedores e partes interessadas para garantir a execução bem-sucedida. * **Especialistas em Produto de Plataformas de Gestão de Clientes e Fidelização**, impulsionando a evolução da identidade do cliente, gestão de consentimento, perfis de clientes, plataformas de fidelização, integrações, APIs e capacidades relacionadas da plataforma que suportam o ciclo de vida completo do cliente. Seja qual for sua especialidade — análise de negócios, gestão de produtos, entrega, plataformas de clientes ou outra disciplina relacionada à fidelização — gostaríamos muito de saber de você. Se você é apaixonado(a) pela experiência do cliente, pela tomada de decisões baseada em dados e pela construção de produtos que gerem impacto real nos negócios, essa pode ser a oportunidade certa para você. **Informe-nos qual área da Equipe de Fidelização corresponde melhor à sua experiência e interesses** **(por exemplo: Análise de Negócios, Propriedade de Produto, Gestão de Entrega ou outra especialidade).** **Sobre a Pepco** A Pepco é uma das empresas de varejo de mais rápido crescimento na Europa, com milhares de lojas e milhões de clientes que nos visitam todos os meses. Por trás desse crescimento, há uma equipe de pessoas que fazem as coisas acontecerem. Mantemos as coisas simples, focamos nos resultados e apoiamos uns aos outros para alcançá-los. Na Pepco, nenhum dia é igual ao outro. E é exatamente assim que gostamos. **Interessado(a)? Candidate-se agora e faça parte da construção de algo novo no Porto!