Descrição
Resumo da Vaga:
Procura-se Gestor Operacional para coordenação e supervisão de operações diárias em alojamentos locais, focado na gestão de equipas, controlo de qualidade e otimização de processos.
Principais Destaques:
1. Coordenação e supervisão de operações em alojamentos locais
2. Gestão de equipa de check-in e back office
3. Otimização de processos operacionais e apoio estratégico
**Gestor Operacional – Alojamento Local (m/f)**
**Descrição das funções:**
Procura\-se **Gestor Operacional** para desempenhar funções de coordenação e supervisão das operações diárias de alojamentos locais situados no **Porto, Gaia e Matosinhos**.
O colaborador será responsável pela **gestão da equipa de check\-in e back office**, **controlo de qualidade dos alojamentos**, **coordenação de arranjos e melhorias**, e pela **otimização dos processos operacionais**.
**Principais funções:**
* Coordenação e supervisão da equipa de check\-in e back office;
* Planeamento e acompanhamento das operações diárias;
* Realização de vistorias aos alojamentos para controlo de qualidade;
* Supervisão de arranjos, reparações e melhorias nos imóveis;
* Comunicação e coordenação entre técnicos, fornecedores e proprietários;
* Monitorização da satisfação dos hóspedes e identificação de oportunidades de melhoria;
* Otimização de processos operacionais e apoio à direção em decisões estratégicas.
**Condições e requisitos da função:**
* Horário **full\-time**, 5 dias por semana, com **folgas rotativas**;
* Horário **rotativo por turnos**;
* **Experiência anterior em funções de coordenação operacional ou alojamento local** (fator preferencial);
* **Fluência obrigatória** em **Inglês** (fator eliminatório)**, Francês e Espanhol** (fator preferencial);
* **Carta de condução e veículo próprio** (fator preferencial);
* Competências de liderança, organização e comunicação;
* Capacidade de resolução de problemas e proatividade;
* Atenção ao detalhe e elevado sentido de responsabilidade;
* Conhecimentos informáticos a nível de utilizador (Google Workspace, plataformas de reservas como Airbnb, Booking, etc.).
**Oferece\-se:**
* Contrato de trabalho **full\-time**;
* **Remuneração base \+ despesas adicionais relacionadas com a função**;
* Integração numa equipa dinâmica e em crescimento;
* Oportunidade de desenvolvimento profissional em ambiente desafiante e em expansão.
**Candidaturas:**
Para os interessados, enviar **CV** e **Carta de Motivação**, indicando no assunto a referência: **“Gestor Operacional Super Anfitriões”**
Tipo de oferta: Integral/Full\-time
Benefícios:
* Cartão/Ticket refeição