Agente de Suporte ao Cliente de língua portuguesa

Descrição

Resumo: Estamos procurando profissionais de atendimento ao cliente de língua portuguesa para se comunicarem com clientes, acompanhar casos, manter a satisfação e construir relacionamentos sólidos. Pontos principais: 1. Comunicar-se com clientes por telefone, chat e e-mail 2. Manter alta satisfação do cliente, representando uma marca importante 3. Desenvolver-se como membro de equipe em um ambiente dinâmico e energético Atualmente, estamos procurando falantes de português para diversos projetos! Alguns estão localizados em Atenas, outros em Chania ou Salónica. A maioria também oferece a opção de trabalho remoto a partir da Grécia! **O que você fará:** * Comunicar-se com clientes por telefone, chat \& e\-mail * Acompanhar e rastrear casos para garantir seu fechamento de forma eficiente e oportuna * Manter alta satisfação do cliente, representando uma marca importante * Estabelecer e manter relacionamentos fortes e profissionais com todos os parceiros, demonstrando empatia em todas as ocasiões * Trabalhar para atingir as metas definidas pela declaração de trabalho do cliente, bem como pelas metas internas **Requisitos** * Domínio fluente da língua portuguesa * Excelentes habilidades de comunicação em inglês * Habilidades excepcionais de comunicação \& interpessoais, além de capacidade de resolução de problemas * Conhecimentos de informática\/aptidão tecnológica * Capacidade de encontrar soluções e realizar múltiplas tarefas simultaneamente * Desenvolver-se como membro de equipe em um ambiente dinâmico, energético e orientado à mudança **Benefícios** * Apoio completo para facilitar sua mudança para a Grécia (nosso cliente cobrirá suas despesas com passagens aéreas, hospedagem em hotel e apoio no processo de busca de moradia(\-sem nenhum custo para você\-) * Salário mensal competitivo \+ 2 salários extras por ano * Benefícios de assistência médica e diversos outros descontos * Treinamento completo ministrado por instrutores certificados * Oportunidades de crescimento \& desenvolvimento profissional * Eventos especiais, bem como iniciativas comunitárias \& de responsabilidade social * Cursos gratuitos online de língua grega * Instalações de última geração, proporcionando um excelente ambiente de trabalho com áreas de descanso relaxantes * Trabalhe para uma empresa certificada como "Ótimo Lugar para Trabalhar", que promove a diversidade e oferece igualdade de oportunidades a todos, independentemente de gênero, etnia, religião, cultura ou idade