**1\. FUNÇÃO** Engenheiro Sênior de Sistemas **2\. OBJETIVO** Como Engenheiro Sênior de Sistemas na Equipe Operacional, você contribui para a entrega bem-sucedida de soluções de infraestrutura e sistemas de alta qualidade, seguras e eficientes. Seu foco está em manter e apoiar ambientes críticos, ao mesmo tempo em que impulsiona ativamente melhorias em automação, documentação e excelência técnica. Você identifica as expectativas dos clientes ao interagir diretamente com eles e traduz suas necessidades operacionais em implementações estáveis e escaláveis sob a orientação do Líder da Equipe. **3\. DIMENSÕES DO CARGO** Você garante que as operações de infraestrutura ocorram conforme os procedimentos e planejamentos definidos, mantendo estabilidade, confiabilidade e segurança nos ambientes. Você contribui proativamente para a conclusão de tarefas e melhoria de processos dentro de um escopo definido. **4\. ÁREAS DE RESULTADO PRINCIPAIS** **1\. Excelência Operacional em Infraestrutura** **Objetivo: Garantir a disponibilidade do sistema, estabilidade operacional e conformidade.** **Atividades:** * Prestar suporte de nível 2 para sistemas de infraestrutura e hardware. * Realizar correções proativas e mitigação de vulnerabilidades. * Diagnosticar problemas de acordo com normas industriais como ISA\-95, PURDUE ou outras. * Implementar nova infraestrutura conforme os padrões da empresa. **2\. Automação \& Inovação Técnica** **Objetivo: Melhorar a eficiência operacional por meio de scripts e automação.** **Atividades:** * Contribuir com esforços de script (por exemplo, PowerShell, Python) para automatizar tarefas operacionais. * Auxiliar na configuração e uso de plataformas de automação (por exemplo, SCCM, Ansible). * Apoiar implantações de infraestrutura e gerenciamento de configuração. **3\. Suporte ao Sistema Focado no Cliente** **Objetivo: Entregar soluções de infraestrutura personalizadas que atendam às necessidades do cliente.** **Atividades:** * Interagir com clientes para compreender os requisitos do sistema. * Traduzir expectativas em especificações técnicas. * Colaborar com colegas para implementar soluções seguras e escaláveis. **4\. Documentação \& Compartilhamento de Conhecimento** **Objetivo: Garantir melhoria contínua e reutilização eficaz das informações.** **Atividades**: * Manter documentação clara e atualizada sobre configurações de infraestrutura e tarefas. * Compartilhar conhecimento com colegas para aumentar a eficiência e resiliência da equipe. **5\. Execução e Planejamento de Tarefas** **Objetivo: Conclusão pontual das tarefas atribuídas dentro das prioridades e planejamento da equipe.** **Atividades:** * Executar tarefas atribuídas pelo Líder da Equipe, respeitando prioridades e prazos. * Aplicar boas práticas e padrões operacionais durante toda a execução. **5\. CRITÉRIOS DE DESEMPENHO** **CONHECIMENTOS E EXPERIÊNCIA** * Diploma: Pelo menos bacharelado profissional em área técnica e/ou afinidade com desenvolvimento de software (Ciência da Computação, TI, etc.) * Conhecimento: Afinidade com: Automação, plataformas de infraestrutura (VMWare/Nutanix/Proxmox), Redes (Protocolos, camadas, padrões comuns), Sistemas de monitoramento (Zabbix/Prometheus/Datadog/etc), Ferramentas de gerenciamento de infraestrutura de TI (SCCM/Ansible/Intune) * Experiência: Mínimo de 3 anos de experiência em função de engenharia de sistemas ou relacionada à infraestrutura. * Período de adaptação: Um a dois meses para conhecer o modo de trabalho e processos da organização para poder atuar em um projeto, seis a nove meses para conseguir trabalhar de forma independente (por meio de treinamento no trabalho) * Idiomas: Inglês, falado e escrito; proficiência em idioma local ou outros é uma vantagem em nosso ambiente internacional. **HABILIDADES E ATITUDES** * Foco em Resultados: Entrega confiável nas tarefas atribuídas, alinhado ao planejamento. * Resolução de Problemas: Aborda questões técnicas com soluções práticas e de curto prazo. * Expertise Funcional: Compreende ferramentas e procedimentos relevantes para infraestrutura e operações. * Precisão: Demonstra rigor na documentação, diagnósticos e tomada de decisões. * Tratamento da Informação: Organiza e prioriza dados técnicos de forma sistemática. * Colaboração: Comunica-se claramente em um ambiente remoto e multicultural. * Iniciativa: Demonstra comportamento proativo na melhoria de processos e automação. * Disponibilidade para viagens * Horários de trabalho flexíveis * Participar de rodízios de sobreaviso para suportar incidentes críticos 24/7\. * Agir em conformidade com o sistema de qualidade **Junte-se à AG Solution Onde o Talento Molda a Indústria 4\.0** Na AG Solution, criamos soluções inteligentes para a indústria de processos, combinando automação, controle de processos, gestão de dados e sistemas MES/MOM para ajudar fabricantes a alcançarem excelência operacional. Agora parte do Grupo Saphir, somos um dos **principais parceiros europeus da Indústria 4\.0**, com mais de 400 engenheiros e consultores atuando na Europa, Reino Unido e Estados Unidos. **Movidos por Pessoas. Impulsionados pela Tecnologia.** Nosso sucesso começa com nossas **pessoas**. Investimos no crescimento por meio de aprendizado contínuo, mentoria e nossa AG Academy, garantindo que cada colega tenha a oportunidade de desenvolver suas habilidades e carreira. Acreditamos que a inovação acontece quando as pessoas se sentem confiantes, conectadas e inspiradas. **Uma Equipe Global com Toque Humano** Com escritórios em mais de **15 cidades ao redor do mundo**, reunimos expertise diversificada e diferentes perspectivas — de Antuérpia a Barcelona, Roterdã a Lyon, e Nova York a Cracóvia. Na AG Solution, você trabalhará em projetos significativos que impulsionam eficiência, sustentabilidade e transformação digital para importantes fabricantes em todo o mundo. **Construído para Escalar. Movido pelo Talento.** Pronto para moldar o futuro da indústria? Explore nossas oportunidades e cresça com uma equipe que redefine o que é possível. **\#LI\-KB1**