Garçom

Descrição

Resumo: Servir alimentos e bebidas alcoólicas aos hóspedes, arrumar mesas, comunicar-se com a cozinha, verificar a satisfação dos hóspedes, manter a limpeza e processar pagamentos, assegurando o cumprimento dos padrões da empresa. Pontos de destaque: 1. Servir alimentos e bebidas e garantir a satisfação dos hóspedes 2. Manter a limpeza e cumprir os padrões da empresa 3. Comunicar-se eficazmente com os hóspedes e com a equipe da cozinha **Informações Adicionais** **Número da Vaga**26087696 **Categoria da Vaga**Alimentos e Bebidas \& Culinária **Localização**Avenida dos Combatentes 45, Lisboa, Portugal, Portugal, 1600\-042 **Horário**Integral **Esta vaga é remota?**N **Tipo de Cargo**Não Gerencial **RESUMO DA POSIÇÃO** Servir pratos e bebidas alcoólicas aos hóspedes. Arrumar mesas conforme o tipo de evento e os padrões de serviço. Responder perguntas sobre as opções do cardápio. Comunicar-se com a cozinha quanto a dúvidas sobre o cardápio, tempo de espera, pedidos para refazer pratos e disponibilidade de produtos. Informar à cozinha sobre requisitos adicionais das refeições, alergias, necessidades dietéticas e solicitações especiais. Registrar a transação no sistema MICROS no momento do pedido. Verificar com os hóspedes se estão satisfeitos com cada prato e/ou bebida. Manter a limpeza das áreas de trabalho, louças, copos, etc., ao longo do dia. Executar tarefas finais do turno, incluindo reposição de itens, desligamento das luzes, etc. Apresentar ao hóspede uma conta física e precisa e processar o pagamento. Cumprir todas as políticas e procedimentos da empresa, de segurança e de proteção; relatar acidentes, lesões e condições inseguras no local de trabalho ao gerente; e concluir treinamentos e certificações em segurança. Assegurar que o uniforme e a aparência pessoal estejam limpos e profissionais, manter a confidencialidade de informações proprietárias e proteger os ativos da empresa. Receber e reconhecer todos os hóspedes de acordo com os padrões da empresa, antecipar e atender às necessidades de serviço dos hóspedes, auxiliar pessoas com deficiência e agradecer aos hóspedes com genuína apreciação. Falar com os demais usando linguagem clara e profissional. Desenvolver e manter relações de trabalho positivas com os colegas, apoiar a equipe na consecução de objetivos comuns e ouvir e responder adequadamente às preocupações dos demais funcionários. Garantir o cumprimento das expectativas e padrões de qualidade. Ler e verificar visualmente informações em diversos formatos (por exemplo, letras pequenas). Permanecer em pé, sentado ou caminhando por um período prolongado ou durante todo o turno de trabalho. Mover, levantar, carregar, empurrar, puxar e posicionar objetos com peso inferior ou igual a 11,3 kg sem assistência e objetos com peso superior a 22,7 kg com assistência. Agarrar, girar e manipular objetos de diferentes tamanhos e pesos, exigindo habilidades motoras finas e coordenação motora olho-mão. Caminhar em superfícies inclinadas, irregulares ou escorregadias, bem como subir e descer escadas e/ou rampas de serviço. Alcançar objetos acima da cabeça e abaixo dos joelhos, incluindo agachar-se, torcer o corpo, puxar e curvar-se. Executar outras tarefas razoáveis solicitadas pelos supervisores. QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS Educação: Diploma do ensino médio ou equivalente ao G.E.D. Experiência Profissional Relacionada: No mínimo 1 ano de experiência profissional relacionada. Experiência em Supervisão: Nenhuma experiência em supervisão. Licença ou Certificação: Nenhuma *Na Marriott International, comprometemo-nos a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso a oportunidades. Estimulamos ativamente um ambiente no qual os backgrounds únicos de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica combinação de culturas, talentos e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo-nos a não praticar qualquer forma de discriminação com base em qualquer condição protegida, incluindo deficiência, condição de veterano ou outra base protegida pela legislação aplicável.* Os hotéis Marriott dedicam-se constantemente a aperfeiçoar a arte da hospitalidade, inovando em todas as ocasiões e mantendo o conforto da familiaridade em todo o mundo. Como responsável pela hospitalidade nos hotéis Marriott, você contribuirá para manter a promessa de "Hospitalidade maravilhosa, sempre", oferecendo um serviço atencioso, sincero e inovador que sustenta e se fundamenta nessa tradição viva. Com um nome que é sinônimo de hospitalidade em todo o mundo, temos o orgulho de dar-lhe as boas-vindas para explorar oportunidades de trabalho com os hotéis Marriott. Ao ingressar nos hotéis Marriott, você fará parte de um portfólio de marcas da Marriott International. **Escolha** um ambiente onde possa desempenhar seu trabalho da melhor maneira possível, **inicie** sua trajetória rumo aos seus objetivos, **junte-se** a uma fantástica equipe global e **torne-se** a melhor versão de si mesmo. O JW Marriott faz parte do portfólio de luxo da Marriott International e compreende mais de 100 belíssimas propriedades em cidades de fácil acesso e em destinos turísticos exclusivos em todo o mundo. O JW acredita que os colaboradores vêm em primeiro lugar: se os colaboradores estiverem felizes, os nossos hóspedes também estarão. Os colaboradores do JW Marriott são seguros de si, inovadores, autênticos, intuitivos e continuam a tradição da marca, que leva o nome do fundador da empresa, J. Willard Marriott. Nossos hotéis oferecem uma experiência de trabalho totalmente diferente da de outros estabelecimentos, na qual você fará parte de uma comunidade e desfrutará de um verdadeiro espírito de equipe com um grupo diversificado de colaboradores. O JW cria oportunidades de treinamento, desenvolvimento, reconhecimento e, sobretudo, um ambiente onde você pode perseguir suas paixões em um contexto de luxo com atenção especial ao bem-estar holístico. O tratamento excepcional dos hóspedes começa pela forma como cuidamos de nossos colaboradores: esse é o nosso The JW Treatment™. Ao ingressar no JW Marriott, você fará parte de um portfólio de marcas da Marriott International. **Escolha** um ambiente onde possa desempenhar seu trabalho da melhor maneira possível, **inicie** sua trajetória rumo aos seus objetivos, **junte-se** a uma fantástica equipe global e **torne-se** a melhor versão de si mesmo.