Server-Lounge

Descrição

Summary: Cargo não gerencial responsável por servir refeições e bebidas aos hóspedes, mantendo a qualidade e os padrões dos serviços hoteleiros. Highlights: 1. Manter padrões de serviço de alta qualidade e garantir a satisfação dos hóspedes 2. Valorizar o trabalho em equipe e construir boas relações no local de trabalho 3. Promover o bem-estar holístico e oportunidades de crescimento **Additional Information** **Job Number**26074136 **Job Category**Food and Beverage \& Culinary **Location**Avenida dos Combatentes 45, Lisbon, Portugal, Portugal, 1600\-042 **Schedule**Part Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non\-Management Servir refeições e bebidas alcoólicas aos hóspedes. Montar mesas conforme o tipo de evento e os padrões de serviço. Responder a perguntas sobre opções do cardápio. Comunicar-se com a cozinha sobre perguntas relacionadas ao cardápio, tempos de espera, pedidos de reproposição e estoque de produtos. Transmitir à cozinha quaisquer requisitos adicionais das refeições, alergias, restrições dietéticas ou solicitações especiais. Registrar as transações no sistema MICROS durante o atendimento. Verificar a satisfação dos hóspedes quanto a cada prato e bebida servidos. Manter a limpeza contínua da área de trabalho, louças, copos e demais utensílios ao longo do dia. Executar tarefas finais de encerramento, incluindo reposição de itens e desligamento das luzes. Apresentar ao hóspede uma fatura física e precisa e processar o pagamento. Cumprir todas as políticas e procedimentos da empresa relativos à segurança e proteção, reportando ao gerente quaisquer acidentes, lesões ou condições inseguras no local de trabalho, além de concluir o treinamento e certificação em segurança. Manter o uniforme e a aparência pessoal limpos e profissionais, preservar a confidencialidade das informações sensíveis e proteger os ativos da empresa. Dar as boas-vindas a todos os hóspedes, reconhecê-los e antecipar suas necessidades de serviço conforme os padrões da empresa, prestar apoio a pessoas com deficiência e agradecer sinceramente aos hóspedes. Comunicar-se com os demais de forma clara e profissional. Construir boas relações no local de trabalho, apoiar a equipe para alcançar objetivos comuns e ouvir atentamente e responder adequadamente às preocupações de outros colaboradores. Garantir o cumprimento das expectativas e padrões de qualidade. Ler e confirmar visualmente informações em diversos formatos, inclusive impressão pequena. Permanecer em pé, sentado ou caminhando por longos períodos. Ser capaz de mover, levantar e transportar objetos de até 25 libras (aproximadamente 11 kg) sem assistência, e objetos acima de 50 libras (aproximadamente 23 kg) com auxílio. Utilizar habilidades motoras finas e coordenação entre mãos e olhos para agarrar, girar e manipular objetos de diversos tamanhos e pesos. Deslocar-se em superfícies irregulares, inclinadas ou escorregadias, além de subir e descer escadas e rampas. Esticar, dobrar, torcer, puxar e agachar-se com as mãos acima e abaixo do joelho. Executar outras funções razoáveis conforme determinado pelos supervisores. Qualificações desejáveis Formação acadêmica: Ensino médio completo ou equivalente ao G.E.D. Experiência profissional relevante: No mínimo um ano de experiência profissional relevante. Experiência em supervisão: Nenhuma experiência em supervisão. Licenças ou certificações: Nenhuma *A Marriott International é empregador que promove igualdade de oportunidades e se esforça para acolher e oferecer oportunidades a todas as pessoas. Cultivamos ativamente um ambiente em que o histórico de cada associado é valorizado e respeitado. Nossa maior força reside na rica fusão de culturas, talentos e experiências diversificadas de nossos associados. Comprometemo-nos a eliminar qualquer forma de discriminação com base em deficiência, status de veterano ou quaisquer outros fundamentos protegidos por lei.* Os hotéis Marriott mantêm o conforto de espaços acolhedores em todo o mundo, impulsionam a inovação em todas as oportunidades e buscam constantemente elevar o nível da hospitalidade. Ao fazer parte dos hotéis Marriott, você será chamado a cumprir a promessa de ser sempre um anfitrião exemplar. Por que não oferecer um serviço caloroso e proativo, honrando e desenvolvendo o espírito empresarial vivo até hoje? Confira as oportunidades de carreira nos hotéis Marriott, reconhecidos globalmente como sinônimo de hospitalidade. Ao ingressar nos hotéis Marriott, você fará parte do portfólio de marcas da Marriott International. **Um lugar onde você pode realizar o melhor trabalho da sua vida, alcançar suas metas, integrar uma excelente equipe global e se tornar a melhor versão de si mesmo.** O JW Marriott é uma marca de luxo da Marriott International, com mais de 100 belos hotéis e resorts nas principais cidades e resorts exclusivos ao redor do mundo. No JW Marriott, priorizamos acima de tudo os nossos associados, pois a felicidade deles está diretamente ligada à satisfação dos nossos hóspedes. Os associados do JW Marriott são confiantes, inovadores, sinceros e intuitivos, incorporando o legado do fundador da marca, J. Willard Marriott. Ao fazer parte do JW Marriott, você se torna membro de uma comunidade onde vivencia uma verdadeira camaradagem com colegas diversos e experimenta uma jornada profissional única. O JW Marriott oferece oportunidades de treinamento, desenvolvimento de competências e reconhecimento, proporcionando um ambiente luxuoso voltado para o bem-estar holístico, onde é possível perseguir suas paixões. Acreditamos que, para oferecer um atendimento especial aos hóspedes, é essencial cuidar primeiramente dos nossos associados — essa é a filosofia do JW Treatment™. Ao fazer parte do JW Marriott, você também passa a integrar o portfólio de marcas da Marriott International. **Um lugar onde você pode realizar o melhor trabalho da sua vida, alcançar suas metas, integrar uma excelente equipe global e se tornar a melhor versão de si mesmo.**