Representante de Atendimento ao Cliente

Descrição

Resumo: Junte-se à nossa equipe como um Representante de Atendimento ao Cliente simpático e confiável, auxiliando os clientes com consultas, fornecendo informações e resolvendo problemas básicos. Pontos principais: 1. Nenhuma experiência extensa exigida; valoriza-se uma atitude positiva 2. Oportunidades de crescimento profissional 3. Treinamento e integração fornecidos Sobre a função Estamos procurando um Representante de Atendimento ao Cliente simpático e confiável para integrar nossa equipe. Nesta função, você ajudará os clientes respondendo às suas perguntas, fornecendo informações básicas e auxiliando na resolução de problemas comuns. Nenhuma experiência extensa é exigida — valorizamos uma atitude positiva e disposição para aprender. Responsabilidades Responder às consultas dos clientes por e-mail, chat ou telefone. Fornecer informações precisas sobre produtos e serviços. Auxiliar os clientes com pedidos básicos e resolução simples de problemas. Encaminhar casos mais complexos à equipe apropriada. Manter atualizados os registros dos clientes. Manter um estilo de comunicação profissional e amigável. Requisitos Boas habilidades de comunicação escrita e verbal. Conhecimentos básicos de informática (e-mail, navegador web, Microsoft Office ou Google Workspace). Atitude voltada para o cliente e disposição para ajudar. Capacidade de trabalhar de forma independente e seguir instruções. Proficiência em inglês em nível intermediário ou superior. Desejável Experiência prévia em atendimento ao cliente (preferencial, mas não obrigatória). Experiência no uso de software CRM ou de help desk. O que oferecemos Treinamento e integração. Equipe simpática e solidária. Horários de trabalho flexíveis (quando aplicável). Oportunidades de crescimento profissional. Salário competitivo e benefícios. Pagamento: 2 650,00€ \- 3 000,00€ por mês Localização do trabalho: Itinerante