RESUMO DO CARGO Prestar apoio rápido e eficiente à área de Vendas. Oferecer um excelente atendimento ao cliente para clientes internos e externos, interagindo com os clientes, processando e monitorando pedidos de docagem seca, faturas, créditos e reclamações, garantindo procedimentos de trabalho precisos e eficientes e alta satisfação do cliente, fortalecendo a posição da Jotun como fornecedora preferencial. Responsabilidades:* Auxiliar a equipe de vendas na elaboração de propostas, cotações, licitações e ofertas, acompanhando a cobrança de DSO e executando tarefas eventuais para garantir um suporte eficiente às vendas, visando resultados ideais * Responder às consultas dos clientes por telefone, e-mail ou presencialmente, de modo a atender às expectativas dos clientes e manter a imagem de alto valor da Jotun * Coletar dados/informações dos respectivos departamentos SAR, CSD e Técnico para compilar relatórios e produzir análises de negócios relevantes, assegurando que o negócio siga na direção desejada. * Coordenar entre o Gerente de Vendas, pessoal de vendas e equipes interdepartamentais, auxiliando na comunicação e disseminação de informações relevantes de forma rápida, garantindo alinhamento entre todas as partes envolvidas para cumprimento de prazos e fluxo contínuo de trabalho * Coordenar e preparar licitações e propostas, assegurando que o documento final atenda plenamente às especificações solicitadas pelo cliente, contenha dados precisos e seja entregue com alto padrão de qualidade, refletindo a natureza profissional da empresa. * Inserir dados de reclamações de clientes, apoiando a equipe de vendas mediante registro e inclusão das datas necessárias para reclamações de produtos * Manter ferramentas para medir o desempenho de vendas da equipe de Vendas Marítimas, para controle, desenvolvimento, implementação e operação; * Gerar relatórios a partir dos sistemas empresariais relevantes, fornecendo informações úteis que atendam aos objetivos operacionais do departamento e aos requisitos de Revisão de Negócios semestrais. * Apoiar o SAR na preparação de especificações técnicas e cotações para Docagem Seca / Novas Construções utilizando o sistema CRM durante sua ausência em viagens de negócios, atendendo eficientemente às necessidades dos clientes. * Acompanhar proativamente cotações Seastock entrando em contato com os clientes, seguido pela medição da taxa de conversão Seastock, garantindo o crescimento do negócio Seastock conforme a orientação do Departamento Marítimo. * Auxiliar na organização de reuniões de vendas, treinamentos e eventos marítimos, apoiando o Gerente de Projeto designado para cada evento específico, garantindo a participação desejada nos encontros. * Gerar relatórios de vendas, listas de provisões, contratos de projeto e garantias necessários para manter uma documentação adequada, contribuindo assim para o desempenho e eficiência geral do departamento. * Apoiar a área de vendas na preparação de especificações técnicas e cotações quando necessário, obtendo as informações necessárias no SAR/cliente para que as especificações/cotações sejam submetidas pontualmente, conforme exigido pelos clientes. O QUE PROCURAMOS E O QUE OFERECEMOS Qualificações específicas* Experiência prévia em vendas é um diferencial. * Experiência no setor de tintas anticorrosivas é vantajosa. * Formação universitária. * Domínio do idioma inglês. Qualidades pessoais* Você possui personalidade forte, grande motivação, comprometimento e orientação para metas. * Tem iniciativa e reconhece o poder do trabalho em equipe multifuncional e da cooperação. * É orientado a resultados, com capacidade de seguir estratégias com foco no resultado final. * É um bom comunicador e construtor de redes, com mentalidade voltada para vencer em equipe. Podemos oferecer.* Um ambiente de trabalho profissional e solidário, com foco em melhoria contínua e inovação. Nossa história é marcada pela inovação e reinvenção de processos e conceitos com o propósito de criar produtos melhores e sustentáveis que tenham impacto no mundo. * A Jotun Ibérica está comprometida com uma estratégia de crescimento ambiciosa. Acreditamos que o verdadeiro valor nas nossas empresas são os colaboradores, tanto individualmente quanto em equipe. INFORMAÇÕES DA POSIÇÃO Empresa: Jotun Iberica S.A. Tipo de contrato: Indeterminado Tipo de jornada: Integral DATA DE ENCERRAMENTO (dd.mm.aaaa): 14\.11\.2025 QUEM SOMOS A Jotun na Europa e Ásia Central (ECA) possui 18 entidades legais diferentes e opera 7 instalações produtivas. A região conta com aproximadamente 2000 funcionários que atuam em quatro mercados: Marinho, Proteção, Pó e Decorativo. A Jotun ECA está comprometida com uma estratégia de crescimento ambiciosa. Nossos funcionários são o verdadeiro valor em nossas empresas, enquanto indivíduos e equipes. Esforçamo-nos para oferecer trabalho significativo e desafiador aos nossos colaboradores, recompensando-os com aprendizado e desenvolvimento contínuos, guiados por nossos valores de Lealdade, Cuidado, Respeito e Coragem. A Jotun Ibérica S.A., sediada em Castellbisbal (Barcelona), atua no setor de tintas decorativas e de alto desempenho desde 1962, mais de 50 anos! Também possuímos diversos armazéns e escritórios Técnico-Comerciais em toda a Espanha e Portugal. A Jotun Ibérica (Espanha e Portugal) emprega mais de 140 pessoas nos mercados Marinho, Proteção e Decorativo, oferecendo a melhor qualidade e experiência aos nossos clientes com base em nossos valores de Lealdade, Cuidado, Respeito e Coragem. Visite nossa página de Carreiras para saber mais sobre a vida na Jotun. A cultura da Jotun acolhe e valoriza as diferenças entre as pessoas. Nossos mais de 10.200 funcionários em todos os continentes representam 90 nacionalidades, quatro gerações e diversidade de profissões, gênero, habilidades, etnias, crenças, culturas etc. Comprometemo-nos a representar as sociedades onde atuamos, promovendo igualdade, equidade e tolerância zero à discriminação. Se você está se candidatando a uma vaga e precisa de apoio adicional durante o processo de entrevista, informe-nos como podemos acomodar isso. Se acredita que este cargo pode ser o seu próximo passo, candidate-se agora!