Descrição
Resumo da Vaga:
O profissional irá atender pedidos de assistência em viagem, coordenar meios de assistência e apoiar o cliente, garantindo um serviço eficiente e focado na satisfação.
Principais Destaques:
1. Atendimento e coordenação de assistência em viagem
2. Acompanhamento de processos e apoio ao cliente
3. Integração em equipa dinâmica e projeto com continuidade
**Funções:**
* Atendimento de pedidos de assistência em viagem;
* Coordenação de meios de assistência, como reboques e táxis;
* Acompanhamento de processos e apoio ao cliente;
* Garantir um serviço eficiente e orientado para a satisfação do cliente.
**Requisitos:**
* Experiência mínima de 6 meses em atendimento ao cliente;
* Fluência em português e inglês;
* Capacidade de lidar com situações de stress e tomada de decisão;
* Boa comunicação e orientação para o cliente;
* Capacidade de multitarefa e gestão de prioridades;
* Conhecimentos básicos de geografia serão valorizados.
**Oferta:**
* Vencimento base: 935€ \+ subsídio de refeição \+ 70€ de subsídio de turno;
* Horário rotativo entre as 08h00 e as 20h00;
* Regime presencial durante a semana e remoto aos fins de semana;
* Folgas ao sábado e domingo;
* Integração em equipa dinâmica;
* Projeto com continuidade;
**Local:** Amadora
Pagamento: 920,00€ \- 935,00€ por mês
Benefícios:
* Cartão/Ticket refeição
Localização do trabalho: Trabalho remoto híbrido em Amadora