Suporte à Produção de Aplicações em Nuvem

Descrição

Resumo: Junte-se à equipe de Suporte à Produção de Aplicações de Gestão de Patrimônio para garantir a confiabilidade e o desempenho de aplicações bancárias críticas baseadas em nuvem, por meio de suporte, automação e melhoria contínua. Pontos principais: 1. Contribuir para a estabilidade e evolução de aplicações bancárias críticas 2. Concentrar-se no tratamento de incidentes, solicitações de serviço e atividades de suporte 3. Garantir a confiabilidade, desempenho e melhoria contínua das aplicações **Quem somos nós?** A Quanteam, entidade fundadora da RAINBOW PARTNERS, é uma empresa de consultoria especializada em Serviços Bancários e Financeiros. Com mais de 1200 consultores em 10 países, combinamos expertise em negócios e TI para apoiar instituições líderes em projetos de transformação. Nossas áreas principais: ➡Finanças Quantitativas ➡Risco e Conformidade ➡Operações e Finanças ➡Transformação e Organização ➡Sistemas de Informação. **Estamos procurando um Engenheiro de Suporte à Produção de Aplicações em Nuvem** **Contexto** Você integrará a equipe de Suporte à Produção de Aplicações de Gestão de Patrimônio (APS), contribuindo para a estabilidade e evolução de aplicações bancárias críticas. Esta função concentra-se no tratamento de incidentes, solicitações de serviço e atividades de suporte em um ambiente baseado em nuvem e impulsionado pela automação. Você trabalhará em turnos e em rotações de plantão, colaborando com equipes internacionais e contribuindo para iniciativas de melhoria contínua do serviço e atividades de recuperação de desastres. **Missão principal** Garantir a confiabilidade, o desempenho e a melhoria contínua dos ambientes de produção de aplicações por meio de suporte, automação e práticas nativas de nuvem. **Principais responsabilidades** * Gerenciar incidentes, solicitações de serviço e atividades de suporte às aplicações (Nível 1/Nível 2) * Participar de rotações de plantão e assegurar alta disponibilidade das aplicações * Automatizar provisionamento, configuração e implantações utilizando Ansible e Terraform * Contribuir para a contêinerização de aplicações legadas * Apoiar atividades de recuperação de desastres (DR) e simulações operacionais (live-play) * Colaborar com equipes para melhorar o desempenho e a confiabilidade do serviço * Treinar e apoiar membros da equipe em tecnologias de automação e contêineres * Participar em iniciativas de melhoria contínua **Perfil e competências** * 5 anos ou mais de experiência em Operações de TI ou Engenharia de Software * Experiência em suporte a aplicações em ambientes bancários * Fortes habilidades de solução de problemas e troubleshooting * Conhecimento dos processos centrais das operações bancárias * Capacidade de trabalhar em turnos e lidar com ambientes de produção críticos * Mentalidade proativa, com forte senso de propriedade e autonomia * Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe * Inglês – Nível especialista **Competências técnicas** * Conhecimento sólido de Linux (interface de linha de comando) * Scripts: Python e/ou Bash * Infraestrutura como código: Ansible, Terraform * Contêinerização: Docker, Kubernetes (K8s) * Ferramentas de CI/CD (ex.: Jenkins, Concourse, Travis) * Ferramentas de monitoramento (ex.: Dynatrace) * Plataformas em nuvem: AWS, Azure, Google Cloud ou IBM Cloud * Conhecimento de bancos de dados: PL-SQL **Desejável** * Experiência em modernização de aplicações legadas * Red Hat Ansible (RH294 / DO374) * Kubernetes (CKAD) * Certificação Terraform Associate / Vault Associate **Modelo de trabalho presencial**, com presença integral exigida no **escritório de Lisboa**. **Se você acredita que esta oportunidade é ideal para você, envie-nos seu currículo e junte-se à nossa equipe!** Localização do trabalho: Presencial