Analista de Dados de Pagamentos

Descrição

Resumo: O Analista de Dados de Pagamentos otimizará o desempenho de pagamentos da PGWay monitorando transações, identificando anomalias e colaborando de forma interfuncional. Pontos principais: 1. Papel fundamental na otimização do desempenho de pagamentos 2. Realizar investigações diárias e análises aprofundadas dos sistemas de pagamento 3. Colaborar com prestadores globais de serviços de pagamento para solucionar erros operacionais **PGWay** é um provedor de gateway de pagamentos de ponta que está revolucionando as transações globais para o setor de iGaming e além. Operando dentro de um ecossistema massivo de mais de 120 marcas, a PGWay oferece mais de 150 métodos de pagamento, suporte a múltiplas moedas e tecnologia proprietária com criptografia SSL e conformidade com o PCI DSS Nível 1. Nossa plataforma tudo-em-um simplifica os pagamentos por meio de roteamento inteligente, monitoramento em tempo real e estratégias personalizadas, capacitando empresas a expandir-se globalmente, garantindo transações contínuas e seguras. Como **Analista de Dados de Pagamentos**, você desempenhará um papel fundamental na otimização do desempenho de pagamentos da PGWay, monitorando fluxos de transações, identificando anomalias e colaborando com equipes multifuncionais para resolver desafios operacionais. Este cargo exige sólida experiência analítica, mentalidade orientada a dados e excelentes habilidades de comunicação para garantir o processamento fluido de pagamentos e melhorar a satisfação dos clientes. **Responsabilidades** * Realizar investigações diárias e análises aprofundadas do tráfego dos sistemas de pagamento para detectar anomalias, padrões de fraude ou ineficiências sistêmicas. * Elaborar relatórios detalhados com insights acionáveis sobre tendências de transações, taxas de aprovação/recusa e métricas de desempenho regionais. * Colaborar com mais de 100 prestadores globais de serviços de pagamento para solucionar erros operacionais, resolver problemas ocorridos durante o processo de pagamento e otimizar fluxos de integração. * Trabalhar em parceria com as equipes técnica, de produto e de engenharia para responder consultas baseadas em dados e melhorar o desempenho do sistema. * Oferecer apoio analítico a diversas equipes, colaborando na resolução de questões orientadas por dados. **Requisitos** * 2 ou mais anos de experiência em operações de sistemas de pagamento, monitoramento de transações ou análise de dados (preferencialmente em fintech, iGaming ou comércio eletrônico). * Domínio de ferramentas de análise de dados (Excel, SQL, Planilhas Google). * Capacidade de interpretar conjuntos de dados complexos, identificar tendências e propor soluções embasadas em dados. * Excelentes habilidades interpessoais para interagir com equipes internas e prestadores externos de serviços de pagamento, contribuindo ativamente para um ambiente de equipe positivo. * Capacidade de executar múltiplas tarefas repetitivas e complexas com paciência e consistência, sem perder eficiência. * Atenção aos detalhes, garantindo que tudo seja executado com precisão, minúcia e alto padrão. * Capacidade de se adaptar a novas situações e aprender rapidamente. **Benefícios:** * Oportunidades de aprendizado e desenvolvimento, além de tarefas desafiadoras e interessantes. * Pacote de realocação (passagens aéreas, estadia em hotel por até 2 semanas e apoio para obtenção de visto de realocação para funcionários e seus familiares). * Oportunidade de desenvolver habilidades linguísticas, com compensação parcial dos custos das aulas de inglês e português (para fins de localização). * Compensação parcial para aulas de tênis. * Plano de saúde com cobertura global. * Tempo adequado para descanso, com 24 dias úteis de férias anuais e dias adicionais remunerados por motivo de doença. * Compensação de transporte — 200 euros líquidos por mês. * Remuneração competitiva, com revisão anual. * Atividades de team building. Você terá a oportunidade de trabalhar em nosso escritório em **Portugal.** **Ao enviar sua candidatura, você concorda com nossa** **Política de Privacidade.**