Especialista em Serviços F&B

Descrição

Resumo do Cargo: Os Especialistas em Serviços ao Hóspede criam uma experiência memorável e única e tomam a iniciativa ao oferecer uma série de serviços voltados ao prazer do hóspede. Pontos Principais: 1. Criar uma experiência memorável e única para os hóspedes. 2. Oferecer serviços voltados ao prazer do hóspede. 3. Fazer parte de uma equipe global que valoriza a diversidade. **Informações Adicionais** **Número da Vaga**26038169 **Categoria da Vaga**Alimentos e Bebidas \& Culinária **Localização**W Algarve, Estrada da Gale, Sesmarias, Albufeira, Portugal, Portugal, 8200\-385 **Horário**Integral **Esta vaga é remota?**N **Tipo de Cargo** Não Gerencial Nosso trabalho não se limita apenas a servir comida em uma mesa para que nossos hóspedes a desfrutem até o momento de pedir a conta. Além disso, queremos criar uma experiência que seja memorável e única (além da comida e das bebidas). Nossos Especialistas em Serviços ao Hóspede tomam a iniciativa ao oferecer toda uma série de serviços voltados a garantir que o hóspede desfrute plenamente da experiência. Seja ao arrumar mesas, conversar com a cozinha, interagir e servir os hóspedes ou limpar áreas de trabalho e de armazenamento, os Especialistas em Serviços ao Hóspede asseguram que todas as transações façam parte da experiência do hóspede. Independentemente do cargo exercido, há uma série de aspectos fundamentais para o sucesso (criar um ambiente de trabalho seguro, seguir as diretrizes e procedimentos da empresa, manter os padrões de qualidade e garantir que o uniforme, a aparência pessoal e a comunicação sejam profissionais). Os Especialistas em Serviços ao Hóspede estão sempre em movimento (ficam em pé, sentam-se, andam por longos períodos, movem-se em superfícies inclinadas, nem sempre uniformes e, às vezes, escorregadias), verificam o cardápio (lêem-no e conferem as informações) e envolvem-se em todo tipo de tarefa (mover objetos, levantar, carregar, empurrar e posicionar itens de menos de 50 libras sem auxílio; devem alcançar locais altos e agachar-se, além de executar movimentos que exigem flexão dos joelhos, rotação do corpo, alongamento e inclinação). É fundamental que os Especialistas em Serviços ao Hóspede realizem sempre bem essas tarefas (e outras razoáveis solicitadas) para garantir a satisfação dos hóspedes e o bom funcionamento do hotel. HABILIDADES DESEJÁVEIS Educação: Diploma do ensino médio ou certificado equivalente de um programa de Desenvolvimento da Educação Geral (General Educational Development, GED). Experiência profissional relacionada: Menos de 1 ano de experiência profissional relacionada. Experiência como supervisor: Não é exigida experiência como supervisor. Licença ou certificação: Nenhuma *Na Marriott International, comprometemo-nos a oferecer igualdade de oportunidades, a fazer com que todos se sintam bem-vindos e a facilitar o acesso a oportunidades de emprego. Promovemos ativamente um ambiente no qual se valoriza e celebra a diversidade de origens de nossos associados. Nossa grande força reside na requintada fusão de culturas, talentos e experiências de nossos associados. Comprometemo-nos a não discriminar por motivos de deficiência, condição de veterano ou outras características protegidas pela legislação vigente.* A missão dos hotéis W é despertar a curiosidade e expandir mundos. Somos um lugar para desfrutar da vida. Estamos aqui para abrir portas e mentes. Constantemente nos inspiramos em novos rostos e novas experiências. Nosso cerne é um espírito harmônico e preparado para tudo, que nos tornou famosos por reinventar os padrões de luxo em todo o mundo. O serviço Whatever/Whenever é nossa cultura e a filosofia de atendimento que transforma em realidade as paixões dos hóspedes. Se você é original, inovador e sempre olha para as possibilidades que o futuro oferece, damos-lhe as boas-vindas aos hotéis W. Ao se juntar aos hotéis W, você faz parte de um portfólio de marcas da Marriott International. **Você estará** onde pode realizar seu melhor trabalho, **começará** a cumprir seu propósito, **fará parte** de uma incrível equipe mundial e **se tornará** sua melhor versão.