Manutenção

Descrição

Resumo do Cargo: Gerenciar solicitações de reparo dos hóspedes, realizar manutenção preventiva em equipamentos e sistemas e garantir o cumprimento dos padrões de qualidade. Pontos Principais: 1. Atendimento ao cliente e resolução de problemas de manutenção 2. Manutenção preventiva e reparos em diversos equipamentos 3. Fomento de um ambiente de trabalho colaborativo e profissional **Informações Adicionais** **Número da Vaga**26040645 **Categoria da Vaga**Engenharia e Instalações **Localização**W Algarve, Estrada da Gale, Sesmarias, Albufeira, Portugal, Portugal, 8200\-385 **Horário**Integral **Esta vaga é remota?**N **Tipo de Cargo**Não Gerencial Responder e atender às solicitações de reparo dos hóspedes. Comunicar-se com os hóspedes/clientes para resolver problemas de manutenção. Realizar manutenção preventiva em ferramentas e equipamentos de cozinha e sala de máquinas, incluindo limpeza e lubrificação. Inspecionar visualmente ferramentas, equipamentos ou máquinas. Transportar equipamentos (por ex., ferramentas, rádio). Identificar, localizar e operar todas as válvulas de fechamento para equipamentos e todas as chaves de desconexão de serviços gerais para edifícios. Manter um inventário de manutenção e solicitar peças e suprimentos conforme necessário. Comunicar atividades e problemas diários aos funcionários dos demais turnos utilizando programas e normas apropriados de comunicação. Demonstrar conhecimento ou aptidão básica para adquirir conhecimentos nas seguintes categorias: ar condicionado e refrigeração, eletricidade, mecânica, encanamento, sistemas e controles pneumáticos/eletrônicos, carpintaria e acabamento, equipamentos de cozinha, veículos, economia de energia e gerenciamento geral de edifícios. Realizar a preparação e pintura de superfícies, pequenos reparos em divisórias e madeiramento, substituição de lâmpadas e filtros de aparelhos de ar condicionado e limpeza completa e minuciosa da área de pintura ou reparos. Testar, diagnosticar falhas e executar reparos básicos em todo tipo de equipamentos, encanamento (por ex., desentupimento de vasos sanitários e ralos), componentes elétricos incluindo lâmpadas, elementos cosméticos, extensões, aspiradores, dispositivos de internet, substituição de interruptores e tomadas e outros itens dos quartos dos hóspedes. Programar televisores e executar tarefas gerais de manutenção e inventário relacionadas à engenharia. Utilizar o sistema de bloqueio e identificação (Lockout/Tagout) antes de executar trabalhos de manutenção. Realizar reparos em jardins internos e externos, bem como nos sistemas de irrigação de jardins externos. Demonstrar conhecimentos básicos na operação de computadores, incluindo a inserção de horários no sistema de regulação de ar e ajuste de temperatura. Cumprir todas as políticas e procedimentos de segurança da empresa; relatar problemas de manutenção, riscos à segurança, acidentes ou lesões, concluir treinamentos e certificações em segurança e armazenar adequadamente materiais inflamáveis. Garantir que tanto o uniforme quanto a aparência pessoal sejam impecáveis e profissionais, manter a privacidade das informações da propriedade e proteger os bens da empresa. Receber e reconhecer todos os hóspedes de acordo com os padrões da empresa, antecipar as necessidades de serviço dos hóspedes e atendê-las, auxiliar pessoas com deficiência e agradecer aos hóspedes com genuíno apreço. Garantir o cumprimento das expectativas e dos padrões de qualidade. Cultivar e manter relações profissionais positivas com os demais colegas e apoiar a equipe para alcançar objetivos comuns, além de ouvir e responder adequadamente às questões levantadas por outros funcionários. Comunicar-se com outras pessoas utilizando linguagem clara e profissional. Mover, erguer, transportar, empurrar, puxar e posicionar objetos que pesem até 50 libras (22,7 kg) sem assistência, bem como erguer cargas maiores ou executar tarefas que envolvam movimentação física sem ajuda. Subir e descer escadas, rampas de serviço ou escadas de mão. Alcançar acima da cabeça e abaixo dos joelhos, inclusive agachando-se, girando a cintura, puxando e inclinando-se. Inserir e localizar informações relacionadas ao trabalho utilizando computadores. Executar outras tarefas razoáveis solicitadas. HABILIDADES DESEJÁVEIS Educação: Preferencialmente diploma do ensino médio ou certificado equivalente de um programa de Desenvolvimento Educacional Geral (General Educational Development, GED) ou diploma de formação vocacional ou técnica. Experiência profissional correlata: Experiência em manutenção geral, preparação de superfícies internas e externas e pintura. Será valorizada experiência em engenharia/manutenção de hotéis. Experiência como supervisor: Não é exigida experiência como supervisor. HABILIDADES OBRIGATÓRIAS Licença ou certificação: Carteira de habilitação válida *Na Marriott International, comprometemo-nos a oferecer igualdade de oportunidades, a fazer com que todos se sintam bem-vindos e a facilitar o acesso às oportunidades de emprego. Promovemos ativamente um ambiente no qual se valoriza e celebra a diversidade de origens de nossos associados. Nossa grande força reside na requintada fusão de culturas, talentos e experiências de nossos associados. Comprometemo-nos a não discriminar com base em deficiência, condição de veterano ou outras características protegidas pela legislação vigente.* A missão dos W Hotels é despertar a curiosidade e expandir mundos. Somos um lugar para aproveitar a vida. Estamos aqui para abrir portas e mentes. Constantemente nos inspiramos em novos rostos e novas experiências. Nosso cerne é um espírito harmonioso e sempre pronto para tudo, que nos tornou famosos por reinventar os padrões de luxo em todo o mundo. O serviço Whatever/Whenever é nossa cultura e a filosofia de atendimento que torna realidade as paixões dos hóspedes. Se você é original, inovador e sempre olha para as possibilidades que o futuro oferece, seja bem-vindo aos W Hotels. Ao se juntar aos W Hotels, você faz parte de uma carteira de marcas da Marriott International. **Você estará** onde pode desempenhar seu melhor trabalho, **começará** a cumprir seu propósito, **faz parte** de uma incrível equipe global e **se tornará** sua melhor versão.