Resumo: Especialistas em Experiência do Hóspede criam experiências memoráveis e únicas, orientando os hóspedes durante toda a sua estadia com iniciativa e autonomia para prestar uma ampla gama de serviços. Pontos de destaque: 1. Criar experiências memoráveis e únicas para os hóspedes 2. Capacitados para se movimentar pelo espaço e concluir tarefas 3. As transações parecem parte da experiência **Informações adicionais** **Número da vaga**25174557 **Categoria da vaga**Operações de Quartos e Serviços ao Hóspede **Localização**W Algarve, Estrada da Gale, Sesmarias, Albufeira, Portugal, Portugal, 8200\-385 **Horário**Integral **Esta posição é remota?**N **Tipo de posição**Não gerencial **RESUMO DA POSIÇÃO** Nossas funções não se limitam apenas a garantir um check\-in e check\-out sem complicações para os hóspedes. Em vez disso, queremos criar uma experiência memorável e única. Nossos Especialistas em Experiência do Hóspede tomam a iniciativa de prestar uma ampla gama de serviços que orientam os hóspedes durante toda a sua estadia. Eles têm autonomia para se movimentar pelo seu ambiente e realizar o que for necessário. Seja processando necessidades operacionais, atendendo solicitações dos hóspedes, elaborando relatórios ou compartilhando destaques da região, o Especialista em Experiência do Hóspede faz com que as transações pareçam parte da experiência. Independentemente da posição ocupada, há alguns fatores essenciais para o sucesso: criar um ambiente de trabalho seguro, seguir as políticas e procedimentos da empresa, manter a confidencialidade, proteger os ativos da empresa, manter os padrões de qualidade e garantir que o uniforme, a aparência pessoal e as comunicações sejam profissionais. Os Especialistas em Experiência do Hóspede permanecerão em pé e em movimento (ficar em pé, sentar ou caminhar por longos períodos) e adotarão uma abordagem prática no trabalho (mover, levantar, carregar, empurrar, puxar e posicionar objetos com peso igual ou inferior a 10 libras sem assistência). Realizar bem todas essas tarefas (bem como outras atribuições razoáveis solicitadas) é fundamental para os Especialistas em Experiência do Hóspede — garantindo sempre o melhor resultado para nossos hóspedes e nosso negócio. QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS Educação: Diploma do ensino médio ou equivalente ao G.E.D. Experiência profissional relacionada: Nenhuma experiência profissional relacionada. Experiência em supervisão: Nenhuma experiência em supervisão. Licença ou certificação: Nenhuma *Na Marriott International, comprometemo\-nos a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso a elas. Estimulamos ativamente um ambiente onde os diversos perfis de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica combinação de culturas, talentos e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo\-nos a não praticar qualquer forma de discriminação com base em qualquer categoria protegida, incluindo deficiência, condição de veterano ou qualquer outra base protegida pela legislação aplicável.* A missão dos hotéis W é despertar a curiosidade e expandir horizontes. Somos um lugar para vivenciar a vida. Estamos aqui para abrir portas e mentes. Somos constantemente inspirados por novos rostos e novas experiências. Um espírito atento e aberto a tudo está no cerne de nossa identidade e nos tornou renomados por reinventar os padrões de luxo em todo o mundo. "O que for preciso, quando for preciso" é nossa cultura e filosofia de serviço, que dá vida às paixões de nossos hóspedes. Se você é original, inovador e sempre olha para o futuro do que é possível, seja bem\-vindo aos hotéis W. Ao ingressar nos hotéis W, você se junta a um portfólio de marcas da Marriott International. **Esteja** onde possa desempenhar seu melhor trabalho, **inicie** sua jornada de propósito, **pertença** a uma incrível equipe global e **torne\-se** a melhor versão de si mesmo.
João Santos
Indeed · HR
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