Rececionista / Gestora de Pacientes

Descrição

Resumo da Vaga: Procura-se um Rececionista / Gestor de Pacientes para unidade de saúde privada em Cascais, com foco em atendimento, organização e acompanhamento próximo do paciente. Principais Destaques: 1. Experiência em funções similares, preferencialmente no setor da saúde 2. Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal 3. Perspetivas de evolução profissional e salarial O nosso cliente é uma prestigiada **Unidade de Saúde** privada localizada em **Cascais**. Pretende reforçar a sua equipa com a integração de um(a) **Rececionista / Gestor(a) de Pacientes**. Procuramos um profissional com forte orientação para o atendimento, elevada capacidade de organização e sensibilidade para acompanhar o percurso do paciente de forma próxima e eficiente. **Principais responsabilidades:** * Assegurar o atendimento telefónico e presencial aos utentes; * Gerir agendas médicas e realizar marcação e acompanhamento de consultas; * Efetuar a emissão de faturas, recibos e gestão de recebimentos; * Garantir tarefas administrativas de suporte à receção e ao corpo clínico; * Acompanhar pacientes ao longo dos respetivos planos de tratamento; * Realizar contactos de acompanhamento pré e pós consulta e tratamentos; * Enviar prescrições e informação relevante aos pacientes; * Monitorizar o estado e evolução dos pacientes, assegurando articulação com o médico responsável; * Prestar apoio contínuo ao paciente, promovendo uma experiência de excelência. **Perfil** * Experiência profissional em funções similares, preferencialmente no setor da saúde, clínicas ou contexto médico; * Bons conhecimentos de inglês – fator eliminatório; * Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador; * Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal; * Elevado sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe; * Capacidade de gestão de prioridades e orientação para o serviço ao cliente. **Oferta** * Integração numa clínica de prestígio localizada em Cascais – estacionamento gratuito e acesso a transportes públicos; * Horário de segunda a sexta feira entre as 09h30–18h30 ou 10h00–19h00, com 1 sábado por mês; * Subsídio de transporte e complemento salarial pelo sábado trabalhado; * Integração numa equipa dinâmica e num projeto em crescimento; * Perspetivas de evolução profissional e salarial. Benefícios: * Cartão/Ticket refeição * Estacionamento gratuito * Subsídio de transporte Localização do trabalho: Presencial