Manutenção

Descrição

Resumo: Esta função envolve responder às solicitações de reparo dos hóspedes, realizar manutenção preventiva e solucionar problemas em diversos equipamentos e sistemas, garantindo a satisfação dos hóspedes e a conservação do imóvel. Pontos principais: 1. Atender solicitações de reparo dos hóspedes e resolver problemas de manutenção. 2. Realizar manutenção preventiva em ferramentas e equipamentos. 3. Desenvolver competências em diversas categorias de engenharia. **Informações adicionais** **Número da vaga**26050566 **Categoria da vaga**Engenharia e Instalações **Localização**Lisbon Marriott Hotel, Avenida dos Combatentes 45, Lisboa, Portugal, Portugal, 1600\-042 **Horário**Período integral **Trabalho remoto?**N **Tipo de cargo**Não gerencial **RESUMO DO CARGO** Responder e atender às solicitações de reparo dos hóspedes. Comunicar-se com hóspedes/clientes para resolver problemas de manutenção. Realizar manutenção preventiva em ferramentas e equipamentos da cozinha e da sala mecânica, incluindo limpeza e lubrificação. Inspeccionar visualmente ferramentas, equipamentos ou máquinas. Transportar equipamentos (ex.: ferramentas, rádio). Identificar, localizar e operar todas as válvulas de desligamento dos equipamentos e todos os desligamentos das utilidades dos edifícios. Manter o inventário de manutenção e solicitar peças e suprimentos conforme necessário. Comunicar diariamente as atividades realizadas e os problemas ocorridos aos demais turnos, utilizando programas e padrões de comunicação aprovados. Demonstrar conhecimento básico ou capacidade de adquirir conhecimento nas seguintes áreas: ar condicionado e refrigeração, elétrica, mecânica, encanamento, sistemas e controles pneumáticos/eletrônicos, carpintaria e acabamentos, equipamentos de cozinha, veículos, conservação de energia e/ou construção geral. Executar toda a preparação de superfícies, pintura, pequenos reparos em drywall e molduras de madeira, substituição de lâmpadas e filtros de ar condicionado, além da limpeza completa e minuciosa da área de pintura ou reparo. Testar, solucionar problemas e executar reparos básicos em todos os tipos de equipamentos, encanamento (ex.: desentupir vasos sanitários e ralos), componentes elétricos, incluindo lâmpadas, itens cosméticos, cabos de extensão, aspiradores de pó, dispositivos de internet, substituição de interruptores e tomadas elétricas, bem como outros itens dos quartos. Programar televisões e executar tarefas gerais de arrumação e inventário relacionadas à engenharia. Utilizar o sistema de bloqueio/etiquetagem (Lockout/Tagout) antes de realizar qualquer trabalho de manutenção. Realizar reparos na paisagismo interno e externo, bem como nos aspersores de irrigação externos. Demonstrar habilidades básicas em informática, incluindo inserção de horários de manipuladores de ar e ajuste de temperaturas. Seguir todas as políticas e procedimentos da empresa relativos à segurança e proteção; relatar quaisquer problemas de manutenção, riscos à segurança, acidentes ou lesões; concluir treinamentos e certificações de segurança; e armazenar adequadamente materiais inflamáveis. Garantir que o uniforme e a aparência pessoal estejam limpos e profissionais, manter a confidencialidade de informações proprietárias e proteger os ativos da empresa. Saudar e reconhecer todos os hóspedes conforme os padrões da empresa, antecipar e atender às necessidades de serviço dos hóspedes, auxiliar pessoas com deficiência e agradecer aos hóspedes com genuína apreciação. Cumprir as expectativas e padrões de qualidade. Desenvolver e manter relações de trabalho positivas com os colegas, apoiar a equipe no alcance de objetivos comuns e ouvir e responder adequadamente às preocupações dos demais funcionários. Comunicar-se com clareza e profissionalismo. Movimentar, erguer, carregar, empurrar, puxar e posicionar objetos com peso inferior ou igual a 50 libras sem assistência, e realizar tarefas de levantamento ou movimentação mais pesadas com assistência. Subir e descer escadas, rampas de serviço e/ou escadas. Alcançar acima da cabeça e abaixo dos joelhos, incluindo agachar, torcer, puxar e curvar-se. Inserir e localizar informações relacionadas ao trabalho utilizando computadores. Executar outras tarefas razoáveis solicitadas. QUALIFICAÇÕES PREFERENCIAIS Educação: Diploma de ensino médio ou equivalente (G.E.D.). Experiência profissional relacionada: Alguma experiência em manutenção geral, preparação de superfícies internas e externas e pintura. Experiência em engenharia ou manutenção hoteleira é um diferencial. Experiência em supervisão: Nenhuma experiência em supervisão. QUALIFICAÇÕES OBRIGATÓRIAS Licença ou certificação: Carteira de habilitação para conduzir veículos. *Na Marriott International, comprometemo-nos a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso a elas. Fomentamos ativamente um ambiente onde os backgrounds únicos de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica combinação de culturas, talentos e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo-nos a não praticar discriminação com base em qualquer condição protegida, incluindo deficiência, condição de veterano ou qualquer outra base protegida pela legislação aplicável.* O Grupo Marriott Hotels está comprometido em elevar a arte do atendimento, inovando em todas as oportunidades, ao mesmo tempo em que preserva o conforto reconhecido mundialmente. Como prestador de serviços do Grupo Marriott Hotels, você ajudará a honrar a promessa de "atendimento memorável, sempre", oferecendo um serviço atento, sincero e visionário que apoie e amplifique essa vitalidade. Com um nome que representa o atendimento global, temos orgulho em recebê-lo em sua jornada profissional com a Marriott Hotels. Trabalhar com o Grupo Marriott Hotels significa fazer parte de uma rede de marcas hoteleiras da Marriott International **que é** um lugar onde você pode dar o seu melhor e atingir todo o seu potencial. **Inicie** seus objetivos. **Seja parte** de uma equipe global de excelência. E **seja** a sua melhor versão. O JW Marriott é um hotel de luxo pertencente à Marriott International, composto por mais de 100 hotéis deslumbrantes em destinos turísticos e locais de lazer de destaque em todo o mundo. O JW prioriza seus colaboradores, pois acredita que, se você estiver feliz, nossos hóspedes também estarão. Os colaboradores do JW Marriott são confiantes, criativos, autênticos, empáticos e continuam o legado da marca e do fundador da empresa, J. Willard Marriott. Nossos hotéis oferecem uma experiência de trabalho excepcional e única, na qual você fará parte de uma comunidade e sentirá uma amizade genuína com colegas diversos. O JW cria oportunidades para treinamento, desenvolvimento, reconhecimento e, principalmente, um ambiente de luxo onde você pode seguir suas aspirações, com foco no bem-estar integral. Um atendimento excelente aos hóspedes começa com o cuidado com nossos colaboradores — esse é o The JW Treatment™. Trabalhar com o JW Marriott significa fazer parte de uma rede de marcas hoteleiras da Marriott International **que é** um lugar onde você pode dar o seu melhor e atingir todo o seu potencial. **Inicie** seus objetivos. **Seja parte** de uma equipe global de excelência. E **seja** a sua melhor versão.