Diretor de Operações

Descrição

Resumo da Vaga: Procura-se líder operacional com visão estratégica para definir e implementar a estratégia operacional da empresa, otimizar processos e liderar equipas em crescimento. Principais Destaques: 1. Papel estratégico com elevado impacto no negócio 2. Ambiente dinâmico e colaborativo 3. Oportunidade para desenhar, influenciar e escalar um modelo de negócio **Sobre a Oportunidade** A Airmet Portugal é hoje um dos principais players na gestão de redes de agências de viagens em Portugal, reconhecida pela sua capacidade de inovação, crescimento e impacto no setor. Num contexto de transformação e ambição estratégica, procuramos um líder que queira ir além da operação — alguém com visão, capacidade de execução e foco em resultados, preparado para assumir um papel crítico na evolução do negócio. **Missão da Função** Reportando diretamente à Direção Geral, este profissional será responsável por definir e implementar a estratégia operacional da empresa, assegurando a otimização de processos, a qualidade do serviço e a satisfação dos parceiros. **Principais Responsabilidades** * Definir e implementar a estratégia operacional alinhada com os objetivos de negócio * Liderar e desenvolver equipas multidisciplinares * Otimizar processos internos, promovendo eficiência e inovação * Monitorizar KPIs operacionais e garantir o cumprimento de metas * Assegurar elevados níveis de serviço às agências parceiras * Identificar oportunidades de melhoria contínua e transformação digital * Gerir fornecedores e parceiros estratégicos * Garantir compliance com normas legais e regulatórias do setor **Perfil Pretendido** * Licenciatura (*preferencialmente em Gestão, Turismo ou área relevante*) * Experiência mínima de 7 a 10 anos em funções de liderança operacional * Experiência no setor do turismo/viagens (*preferencial*) * Forte capacidade de liderança, comunicação e influência * Orientação para resultados e melhoria contínua * Elevada capacidade analítica e de tomada de decisão * Experiência em gestão de mudança e transformação organizacional * Fluência em português e inglês * Aptidão para desenvolvimentos e integrações tecnológicas (*pensamos no amanhã, mas fazemos acontecer hoje*) **O que oferecemos** * Integração numa empresa sólida e em crescimento * Papel estratégico com elevado impacto no negócio * Ambiente dinâmico e colaborativo * Pacote salarial competitivo, ajustado à experiência demonstrada * Modelo de trabalho híbrido * Seguro de Saúde * Benefícios Flexiveis Esta não é apenas uma função de liderança operacional. É uma oportunidade para desenhar, influenciar e escalar um modelo de negócio num setor em constante mudança. Se procuras autonomia, impacto e um projeto onde possas realmente fazer a diferença, este desafio é para ti.