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Resumo: O Líder de Integração Omnicanal O-US integrará estrategicamente capacidades globais, simplificará operações e definirá a visão omnicanal para impulsionar o engajamento integrado do cliente em toda a ELMAC e JAPAC. Pontos principais: 1. Liderar a integração estratégica para a O-US GCCI 2. Definir e evoluir a visão e estratégia omnicanal da O-US 3. Impulsionar a melhoria contínua na maturidade omnicanal Portugal \- Lisboa ID DA VAGA: R\-240152 LOCALIZAÇÃO: Portugal \- Lisboa TIPO DE LOCAL DE TRABALHO: Flex Commuter / Híbrido DATA DE PUBLICAÇÃO: 26 de mar. de 2026 CATEGORIA: Marketing Junte-se à nossa equipe no Centro de Capacidades da AMGEN em Portugal, constantemente reconhecido entre as melhores empresas no ranking Best Workplaces™ pela Great Place to Work® em Portugal. Em 2026, fomos mais uma vez distinguidos como um dos melhores locais de trabalho do país (categoria 201–500 funcionários), reforçando nosso compromisso com uma experiência excepcional para os funcionários e uma cultura organizacional inspiradora. Somos uma equipe de mais de 500 talentosos profissionais, abrangendo mais de 30 funções e áreas de especialização, e representando mais de 40 nacionalidades. Juntos, trazemos perspectivas diversas e experiências profissionais variadas para ajudar a moldar o futuro da saúde por meio da inovação e da tecnologia. Esta é sua oportunidade de explorar um mundo de possibilidades em áreas como Dados \& Análise, Digital, Tecnologia \& Inovação, Cibersegurança, Operações de P&D, Distribuição Global, Finanças, Assuntos Regulatórios, Geral \& Administrativo, Recursos Humanos, entre muitas outras. Localizado no coração de Lisboa, nosso escritório da AMGEN promove uma cultura de inovação, excelência e propósito. Venha prosperar conosco na AMGEN, apoiando nossa missão Servir aos Pacientes. O que fazemos na AMGEN importa na vida das pessoas. **LÍDER DE INTEGRAÇÃO OMNICANAL O\-US** **ATIVO** **O QUE VOCÊ FARÁ** Vamos lá. Vamos mudar o mundo. Neste papel essencial, o Líder de Integração Omnicanal O\-US (Fora dos EUA) é o líder estratégico de integração da O\-US GCCI (Inovação Global em Capacidades para Clientes), responsável por estabelecer uma sólida rede regional em toda a ELMAC e JAPAC, criar transparência sobre a rota estratégica global da GCCI e garantir que as necessidades comerciais da O\-US sejam claramente identificadas e priorizadas pela liderança regional. O objetivo desta função é simplificar o modelo operacional da O\-US GCCI unindo capacidades e fortalecendo a ligação entre a execução da O\-US e o desenvolvimento global de capacidades. Isso inclui atuar como interface central com as equipes globais de capacidades, traduzir os avanços da rota estratégica global em impacto local e levar requisitos consolidados da O\-US às discussões globais de design. Além disso, esta função define a visão e a estratégia omnicanal e evolui o modelo operacional omnicanal da O\-US, assegurando que as capacidades globais sejam incorporadas em um quadro coerente de execução que impulsione o engajamento integrado do cliente nos mercados da ELMAC e JAPAC. **As responsabilidades desta função incluem:** -------------------------------------------------- **Governança Regional e Rota Estratégica da O\-US** * Criar e liderar redes regionais estruturadas da ELMAC e JAPAC para fortalecer o engajamento, a clareza e a colaboração. * Criar transparência sobre a rota estratégica global da GCCI comunicando os próximos desenvolvimentos de capacidades, cronogramas e implicações para os mercados. * Aumentar a conscientização em toda a O\-US sobre o que está por vir, quando e como isso afetará a execução. * Consolidar as necessidades comerciais dos mercados em requisitos regionais estruturados. * Alinhar e priorizar esses requisitos com a liderança regional para garantir uma única voz endossada pela O\-US. * Criar uma mentalidade comunitária entre os mercados, promovendo uma compreensão compartilhada da evolução das capacidades e das realidades da execução. **Colaboração e Alinhamento com a GCCI Global** * Estabelecer forte colaboração com os líderes globais de capacidades da GCCI e manter visibilidade contínua sobre os avanços da rota estratégica. * Traduzir atualizações da rota estratégica global em implicações claras para os mercados da O\-US, garantindo prontidão e alinhamento locais. * Representar e defender as perspectivas consolidadas da O\-US em fóruns globais e discussões de governança. * Levar requisitos comerciais estruturados da O\-US às conversas globais de design para influenciar o desenvolvimento futuro de capacidades. * Co\-criar soluções futuras com equipes globais para garantir que as capacidades sejam adequadas ao ambiente de execução da O\-US. * Trabalhar em estreita parceria com os Líderes de Integração de Plataforma da O\-US para alinhar requisitos comerciais com requisitos técnicos e viabilidade de implementação. **Visão, Estratégia e Modelo Operacional Omnicanal** * Definir e evoluir a visão e estratégia omnicanal da O\-US alinhadas com a evolução global das capacidades. * Impulsionar o modelo operacional omnicanal da O\-US e esclarecer como as funções da O\-US GCCI colaboram internamente e com equipes globais para entregar engajamento integrado do cliente. * Identificar lacunas de capacidades e impulsionar a melhoria contínua para fortalecer a maturidade omnicanal da O\-US. * Impulsionar a coerência entre Excelência em Campanhas, Execução de Conteúdo, Web, Excelência de Campo, Plataformas e Dados \& Análise. **Autoridade** ------------- * Propriedade estratégica da governança global-regional da O\-US para as capacidades da GCCI. * Influência sobre a priorização e formulação das necessidades comerciais da O\-US junto às equipes globais de capacidades. * Autoridade de endosso sobre as implicações para a execução da O\-US decorrentes dos desenvolvimentos globais de capacidades. * Liderança intelectual sobre o modelo operacional omnicanal da O\-US e a direção de execução integrada. **Expectativas Gerais de Liderança** ----------------------------------- Como líder de nível 6 na Amgen, você: * Lidera por influência e liderança intelectual em um ambiente matricial * Defende os valores, a conformidade e os padrões éticos da Amgen * Promove a inclusão, a colaboração e formas de trabalho de alto desempenho **GANHE** **O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ** Todos somos diferentes, mas todos usamos nossas contribuições únicas para servir aos pacientes. O profissional dinâmico que buscamos é um líder com estas qualificações. **Requisitos** * Graduação obrigatória; pós-graduação preferível * Mínimo de 8\-10 anos de experiência em operações de marketing, gestão de processos ou excelência comercial no setor farmacêutico ou áreas correlatas * Pensador estratégico sólido, com capacidade de moldar modelos de governança e traduzir necessidades comerciais em requisitos estruturados de capacidades * Experiência comprovada em organizações globais complexas e matriciais, alinhando partes interessadas regionais e globais em torno de prioridades compartilhadas * Capacidade comprovada de consolidar entradas de diversos mercados em recomendações claras e priorizadas para a liderança sênior * Experiência trabalhando em estreita colaboração com equipes globais de capacidades ou produtos, incluindo a tradução de necessidades comerciais em requisitos acionáveis * Excelentes habilidades de comunicação executiva, com capacidade de articular claramente o impacto, as compensações e as implicações para partes interessadas sêniores * Experiência impulsionando o alinhamento multifuncional entre equipes globais, regionais e locais * Capacidade de projetar e comunicar modelos operacionais que conectem estratégia à execução * Bom entendimento de marketing omnicanal e engajamento integrado do cliente em contexto global ou fora dos EUA * Experiência em estabelecer formas estruturadas de trabalho, processos de governança e estruturas de priorização * Conforto ao operar em ambiguidade e moldar novos papéis, estruturas e modelos de colaboração **PROSPERE** **O QUE VOCÊ PODE ESPERAR DE NÓS** Enquanto trabalhamos para desenvolver tratamentos que cuidam dos outros, também valorizamos profundamente o bem-estar e o crescimento de nossos colegas. * Amplas oportunidades de aprendizado, desenvolvimento e progressão vertical e horizontal em nossa organização global. * Comunidade diversa e inclusiva de pertencimento, onde colegas são capacitados a trazer ideias à mesa, assumir riscos e agir. * Generoso Plano Total de Benefícios da AMGEN, composto por benefícios em saúde, finanças, patrimônio e carreira. * Arranjos flexíveis de trabalho. Objetos em seu futuro estão mais próximos do que parecem. Junte-se a nós. **CAREERS.AMGEN.COM** **DECLARAÇÃO DE IGUALDADE DE OPORTUNIDADES** A AMGEN é uma empregadora que oferece igualdade de oportunidades e avaliará candidatos sem considerar raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, status de veterano protegido ou deficiência. Garantiremos que pessoas com deficiência recebam uma acomodação razoável para participar do processo de candidatura ou entrevista, desempenhar funções essenciais do cargo e usufruir de outros benefícios e privilégios do emprego. Entre em contato conosco para solicitar uma acomodação.
