Coordenador Global de Aprendizagem e Desenvolvimento

Descrição

Resumo: Esta função gerencia a entrega ponta a ponta dos programas de aprendizagem, garantindo qualidade, consistência e uma forte experiência para o aprendiz nas Operações Globais de Aprendizagem e Desenvolvimento. Pontos Principais: 1. Gerenciar a entrega ponta a ponta dos programas e projetos de aprendizagem atribuídos 2. Gestão proativa de riscos e resolução de problemas 3. Facilitação confiante em ambientes virtuais, híbridos e presenciais Quem Somos A Boston Consulting Group (BCG) atua em parceria com líderes do mundo dos negócios e da sociedade para enfrentar seus desafios mais importantes e aproveitar suas maiores oportunidades. A BCG foi pioneira na estratégia empresarial quando fundada em 1963\. Hoje, ajudamos nossos clientes na transformação total\-inspirando mudanças complexas, capacitando organizações a crescer, construindo vantagem competitiva e gerando impacto direto nos resultados financeiros. Para ter sucesso, as organizações precisam integrar capacidades digitais e humanas. Nossas equipes diversas e globais trazem profunda especialização setorial e funcional, além de uma variedade de perspectivas capazes de impulsionar a mudança. A BCG oferece soluções por meio de consultoria de gestão de ponta, combinada com tecnologia e design, iniciativas corporativas e digitais — e propósito empresarial. Trabalhamos em um modelo colaborativo único, tanto internamente quanto em todos os níveis da organização do cliente, gerando resultados que permitem aos nossos clientes prosperar. O Que Você Fará Nossa função de Operações Globais de Aprendizagem \& Desenvolvimento (A\&D) é um facilitador essencial para o sucesso da nossa empresa, garantindo que os programas de aprendizagem sejam entregues com qualidade, consistência e escalabilidade em todas as regiões e grupos-alvo. Você gerenciará, de forma independente, a entrega ponta a ponta dos programas/eventos/projetos de aprendizagem atribuídos, assegurando execução consistente, uma forte experiência para o aprendiz e coordenação proativa das partes interessadas. **Responsabilidades** * Gerenciar a entrega ponta a ponta dos programas atribuídos (desde a configuração até o encerramento) * Gerenciar a coordenação e a comunicação com instrutores, fornecedores e partes interessadas * Realizar sessões e gerenciar ambientes ao vivo, cronogramas e mecanismos de engajamento * Identificar e mitigar proativamente riscos e dependências na entrega * Acompanhar métricas de entrega (comparecimento, satisfação) e implementar melhorias * Gerenciar múltiplos programas e prioridades simultâneos de forma independente **Você É Bom Em** * Gerenciar resultados da entrega e conduzir sessões consistentemente de alta qualidade * Gestão proativa de riscos e resolução de problemas * Facilitação/hospedagem confiante e assertiva em ambientes virtuais, híbridos e presenciais * Gestão de partes interessadas e definição clara de expectativas * Utilizar feedback e dados para melhorar futuras entregas O Que Você Trará * \~3–5 anos de experiência relevante em entrega de aprendizagem, eventos, operações ou coordenação * Fluência em inglês; facilidade para trabalhar com palestrantes seniores * Fortes habilidades organizacionais e capacidade de priorizar tarefas sob prazos apertados * Experiência no suporte a plataformas virtuais de entrega e logística de eventos * Facilidade para trabalhar em contextos multiculturais e em diferentes fusos horários Com Quem Você Trabalhará Você atuará em parceria com partes interessadas de A\&D, instrutores, fornecedores e equipes multifuncionais (por exemplo, TI/Áudio-Vídeo, instalações, quando aplicável) para entregar programas ponta a ponta e garantir uma experiência perfeita para o aprendiz. A Boston Consulting Group é uma Empregadora que Pratica a Igualdade de Oportunidades. Todos os candidatos qualificados serão considerados para contratação sem distinção de raça, cor, idade, religião, sexo, orientação sexual, identidade/gênero, origem nacional, deficiência, status de veterano protegido ou qualquer outra característica protegida por lei nacional, provincial ou local, conforme aplicável, e pessoas com antecedentes criminais serão avaliadas de maneira compatível com as leis estaduais e locais aplicáveis.