Especialista em Atribuição de Campanhas

Descrição

Resumo: Esta função envolve a atribuição de campanhas Nespresso, a gestão da capacidade da equipe, a garantia de execução pontual e a condução de melhorias contínuas em um ambiente dinâmico. Pontos de destaque: 1. Oportunidade de desenvolver especialização no negócio Shared Solutions da Nestlé 2. Imersão em uma equipe culturalmente diversa com exposição local e internacional 3. Foco na inovação digital e em processos de melhoria contínua **Visão geral da posição** **Localização:** Braga/Lisboa (Portugal) Empresa: Nestlé Business Solutions (NBS) Trabalho integral/híbrido: 2 dias por semana no escritório (alinhado com nossa política atual) Idiomas: Fluência em inglês **Sobre nós** A Nestlé Business Solutions (NBS) está no coração do Grupo Nestlé. Oferecemos serviços nas áreas de Cadeia de Suprimentos, Finanças, Recursos Humanos, Digital e Mídias Sociais, CRM e Engajamento do Consumidor, permitindo que a Nestlé se conecte com milhões de consumidores em todo o mundo. Somos uma equipe multicultural e diversa de profissionais. Temos grande paixão pela inovação digital e pela condução de processos de melhoria contínua, juntamente com colegas de todo o mundo. Procuramos talentos que desejem aprender, que saibam trabalhar em equipe, que tenham familiaridade com o universo digital, mentalidade empreendedora e que possam prosperar em um ambiente acelerado e dinâmico. Se esta descrição corresponde ao seu perfil e você busca ingressar em uma empresa onde possa realmente agregar valor, é hora de considerar se juntar à NBS! Na Nestlé Business Solutions (NBS), a diversidade e a inclusão são valores centrais. Caso você tenha necessidades especiais, conte conosco para adaptar sua posição. **Resumo da posição:** Esta pessoa será responsável pela atribuição das campanhas Nespresso aos demais membros da equipe, levando em consideração a alocação de mercado definida e a complexidade das campanhas. Como parte desta função, o Especialista em Atribuição de Campanhas também terá responsabilidades na elaboração de relatórios de capacidade. O foco será garantir que as campanhas sejam atribuídas conforme os SLAs definidos, o que pode exigir negociações sobre datas de lançamento, entrega dentro do prazo acordado, bem como a implementação dos controles adequados para assegurar o acompanhamento das campanhas junto aos SPOCs de mercado. Entre suas responsabilidades, também está o mapeamento da demanda para as próximas semanas, alinhando-se com a liderança e a equipe de produção. **Um dia na vida de...** * Atribuir solicitações de campanhas aos membros da equipe Campaign Factory, garantindo o cumprimento dos SLAs acordados e a execução pontual com base na capacidade e na demanda da equipe. Simultaneamente, após a atribuição, o especialista deve realizar verificações de controle de qualidade com base nas Diretrizes da Marca definidas. * Este especialista deverá realizar uma análise detalhada da capacidade da equipe e previsão de volume. Relatar semanal/mensalmente aos supervisores. * Analisar problemas relacionados às briefings e aos processos, aprendendo com a experiência e buscando melhorias contínuas para ganhar em qualidade e tempo. Responsável por treinar parceiros sobre as briefings da Campaign Factory **O que fará você ter sucesso?** * Capacidade de compreender rapidamente o posicionamento da marca por meio das Diretrizes da Marca * Boa capacidade de planejamento e relação com entregáveis de qualidade * Bom entendimento da terminologia e dos requisitos técnicos de CRM, compatibilidade * Bom entendimento do Processo de Produção * Capacidade de atingir os objetivos e prazos estabelecidos * Capacidade de lidar com picos de volume e de responder adequadamente a eles. **O que oferecemos** Aqui na NBS, valorizamos nossos Talentos e trabalhamos continuamente para manter nossas equipes engajadas e nossos colaboradores alcançando o melhor desempenho profissional, sem esquecer o desenvolvimento pessoal e o equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Ao se juntar a nós, você terá: * Desenvolvimento de especialização no negócio Shared Solutions da Nestlé * Imersão em uma equipe culturalmente diversa * Exposição local e internacional * Ambiente de trabalho flexível * Atividades de engajamento e bem-estar * Salário competitivo e bônus anual de acordo com seu desempenho * Cartão de vale-refeição * Benefícios Flexíveis — na NBS você escolhe quais benefícios são mais adequados para você * Integração ao Nestlé Club e descontos em diversos parceiros * Café gratuito (e bom café) no escritório * Loja com descontos especiais para funcionários * Equipamentos corporativos de acordo com as necessidades profissionais * Suporte médico disponível no escritório * Cursos de e-learning e programas de treinamento para ajudá-lo a alcançar seus objetivos * Progressão de carreira e possibilidades de carreira internacional