Coordenador Operacional

Descrição

Resumo: Touch, empresa do Grupo Conetic, busca um Coordenador Operacional organizado e extrovertido para gerenciar tarefas operacionais diárias e garantir a satisfação dos clientes. Pontos principais: 1. Gerenciar tarefas operacionais para múltiplos clientes de companhias aéreas/transporte terrestre 2. Coordenar com estúdios de Hollywood e laboratórios independentes para entregas pontuais 3. Fluente em inglês e árabe; experiência em entretenimento a bordo é preferível A Touch, empresa do Grupo Conetic, é um Prestador de Serviços de Conteúdo inovador focado em entregar experiências excepcionais a bordo de aeronaves e no setor mais amplo de transporte. Fundada em 2011, a Touch tem sua sede em Miami, com um escritório principal adicional em Portugal. Na Touch, entendemos o que torna as companhias aéreas únicas e oferecemos soluções oportunas e eficazes para apoiá-las na conquista da excelência. Somos uma empresa ágil, jovem em sua mentalidade e orientada ao serviço, sempre na vanguarda da inovação do setor. Nossa equipe qualificada, capaz e empoderada demonstra respeito pelas companhias aéreas, fornecedores e uns pelos outros. **Sobre a função:** Buscamos um Coordenador Operacional organizado e extrovertido para gerenciar tarefas operacionais diárias, garantir a satisfação dos clientes, coordenar com laboratórios e fornecedores de hardware, lidar com entradas de metadados e realizar verificações de qualidade. O candidato ideal garantirá operações diárias sem interrupções, interagirá de forma eficaz com diversas partes interessadas e priorizará a satisfação do cliente. **Sobre as responsabilidades:** * Gerenciar tarefas operacionais para múltiplos clientes de companhias aéreas/transporte terrestre; * Criar Ordens de Compra por título de filme/série de TV com base nas especificações técnicas e nos pedidos das companhias aéreas, a serem enviadas aos estúdios; * Ter grande atenção aos detalhes nas entradas de metadados para todos os títulos adquiridos a partir de bancos de dados de estúdios; * Inserir metadados/imagens nos portais dos fornecedores de hardware; * Coordenar com estúdios de Hollywood e laboratórios independentes para entregas pontuais; * Gerenciar o download e upload de arquivos de títulos independentes para codificação em nosso laboratório; * Acompanhar todas as tarefas dentro do processo para cada ciclo do cliente; * Fornecer atualizações semanais sobre o andamento das responsabilidades relativas ao seu cliente; * Viagens ocasionais para encontrar fornecedores de hardware. **Sobre você:** * Fluente em inglês e árabe; * Diploma do ensino médio ou equivalente (GED) exigido; * Familiaridade com as especificações técnicas para arquivos de Vídeo (VOD) e Áudio (AOD) é preferível; * Excelentes habilidades de comunicação; * Excelentes habilidades organizacionais e de gestão de tempo; * Domínio do pacote Microsoft Office; * Capacidade de executar múltiplas tarefas simultaneamente e priorizá-las; * Proatividade e fortes habilidades de resolução de problemas; * Experiência no setor de entretenimento a bordo é preferível. **Sobre os benefícios:** * Plano de saúde; * Auxílio-refeição; * Horário flexível; * Licença no dia do aniversário; * Equipe internacional. O Grupo Conetic compromete-se a fomentar um ambiente de trabalho inclusivo e diversificado, no qual todos os indivíduos sejam tratados com respeito, dignidade e equidade. Acreditamos em oferecer iguais oportunidades de emprego e progressão profissional, independentemente de fatores como raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, idade, deficiência ou qualquer outra característica protegida. Esta política expressa nosso compromisso com a promoção da igualdade de oportunidades e da diversidade dentro de nossa organização.