Descrição
Resumo:
Esta função administrativa envolve receber visitantes, gerenciar correspondência, tratar documentos, operar equipamentos de escritório e prestar atendimento aos hóspedes.
Pontos de destaque:
1. Oportunidade de desenvolver relações de trabalho positivas e apoiar os objetivos da equipe.
2. Fazer parte de uma marca global de hospitalidade reconhecida por seu excelente serviço.
3. Trabalhar em um ambiente que valoriza o bem-estar e o crescimento dos colaboradores.
**Informações adicionais**
**Número da vaga**26108491
**Categoria da vaga**Administrativa
**Localização**Avenida dos Combatentes 45, Lisboa, Portugal, Portugal, 1600\-042
**Horário**Integral
**Cargo remoto?**N
**Tipo de cargo**Não gerencial
**RESUMO DA VAGA**
Receber as pessoas que entram no escritório, identificar a natureza e o propósito da visita e direcioná-las/acompanhá-las até o destino. Abrir, ler e preparar respostas para cartas rotineiras. Localizar e anexar os arquivos adequados à correspondência recebida que exija resposta. Registrar e distribuir atas de reuniões às pessoas competentes. Receber e distribuir correspondência recebida e enviada. Criar e manter sistemas de arquivamento e organização baseados em computador e em papel para registros, relatórios, documentos, etc. Transmitir informações ou documentos utilizando computador, correio ou máquina de fax. Preparar cartas, memorandos e outros documentos utilizando softwares de processamento de texto, planilhas eletrônicas, bancos de dados ou apresentações. Inserir e recuperar informações contidas em bancos de dados computadorizados usando teclado, mouse ou trackball para atualizar registros, arquivos, reservas e responder consultas dos hóspedes. Operar equipamentos de escritório padrão, exceto computadores, como telefone, máquina de escrever, fax, fotocopiadora, calculadora e periféricos eletrônicos. Documentar e comunicar todos os pedidos/reclamações dos hóspedes ao pessoal competente.
Seguir todas as políticas e procedimentos da empresa, garantir que o uniforme e a aparência pessoal sejam limpos e profissionais, manter a confidencialidade das informações proprietárias e proteger os ativos da empresa. Desenvolver e manter relações de trabalho positivas com os demais, apoiar a equipe para alcançar objetivos comuns e ouvir e responder adequadamente às preocupações de outros colaboradores. Comunicar-se com clareza e profissionalismo, e atender telefones seguindo a etiqueta adequada. Dar boas-vindas e reconhecer todos os hóspedes conforme os padrões da empresa, antecipar e atender às necessidades de serviço dos hóspedes, auxiliar pessoas com deficiência e agradecer aos hóspedes com genuína apreciação. Movimentar, levantar, carregar, empurrar, puxar e posicionar objetos com peso igual ou inferior a 4,5 kg sem assistência. Executar outras tarefas razoáveis solicitadas pelos supervisores.
*Na Marriott International, comprometemo-nos a ser um empregador que oferece igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso a elas. Estimulamos ativamente um ambiente onde os diferentes背景s de nossos colaboradores são valorizados e celebrados. Nossa maior força reside na rica combinação de culturas, talentos e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo-nos a não praticar qualquer forma de discriminação com base em qualquer categoria protegida pela lei, incluindo deficiência, condição de veterano ou qualquer outra base protegida pela legislação aplicável.*
Hotéis Marriott continuam oferecendo o conforto familiar em todo o mundo, ao mesmo tempo em que mantêm sua abordagem inovadora sempre que possível e buscam aprimorar ainda mais a arte da hospitalidade. Como colaborador dos Hotéis Marriott, você ajuda a cumprir a promessa de "Hospitalidade Perfeita. Sempre", por meio de uma filosofia de serviço reflexiva, sincera e voltada para o futuro, que apoia e desenvolve nosso legado vivo. Temos grande orgulho em convidá-lo a descobrir uma carreira nos Hotéis Marriott, uma marca sinônimo de hospitalidade em todo o mundo. Ao ingressar nos Hotéis Marriott, você faz parte de um portfólio de marcas sob a Marriott International. **Escolha** o local onde poderá desempenhar seu trabalho da melhor maneira possível, **inicie** a realização de seu propósito, **torne-se** membro de uma excelente equipe global e **alcance** seus sonhos.
JW Marriott é parte do portfólio de luxo da Marriott International e compreende mais de 100 hotéis excepcionais em cidades e destinos turísticos ao redor do mundo. A JW acredita que seus colaboradores vêm em primeiro lugar. Porque, quando você está feliz, nossos hóspedes também estão. Os colaboradores da JW Marriott são seguros de si, inovadores, sinceros e criativos. São guardiães do legado de J. Willard Marriott, fundador da empresa que leva o mesmo nome da marca. Nossos hotéis oferecem uma experiência de trabalho única, na qual você fará parte de uma comunidade e desfrutará de uma verdadeira camaradagem com colegas de trabalho de diversas culturas. A JW promete um ambiente de luxo focado no bem-estar integral, com oportunidades de formação, desenvolvimento e reconhecimento — e, principalmente, um espaço onde você pode seguir suas paixões. Tratar os hóspedes com extrema atenção começa com o cuidado que dispensamos aos nossos colaboradores. É isso que chamamos de JW Treatment™. Ao ingressar na JW Marriott, você faz parte de um portfólio de marcas sob a Marriott International. **Escolha** o local onde poderá desempenhar seu trabalho da melhor maneira possível, **inicie** a realização de seu propósito, **torne-se** membro de uma excelente equipe global e **alcance** seus sonhos.