Descrição
Resumo:
O Administrador CRM apoia a equipe de vendas garantindo uma alocação eficiente de clientes, mantendo a qualidade dos dados, promovendo o uso correto do CRM e fornecendo suporte em relatórios e integração.
Pontos principais:
1. Oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo
2. Exposição a equipes multifuncionais e operações comerciais
3. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional
**Sobre a função.**
O Administrador CRM desempenha um papel fundamental no apoio à equipe de vendas, garantindo uma alocação eficiente de clientes, mantendo a qualidade dos dados e promovendo o uso correto do CRM em toda a empresa. Esta função também envolve a elaboração de relatórios, verificações de conformidade e suporte na integração por meio de treinamentos para funcionários.
Cargo: Administrador CRM
Localização: Lisboa, Portugal
Tipo de emprego: Período integral
**ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES:**
* Atribuir novos clientes aos funcionários de vendas de forma oportuna e precisa
* Manter e limpar os bancos de dados do CRM de acordo com as diretrizes da empresa
* Monitorar o uso do CRM para garantir que os funcionários sigam corretamente os processos e protocolos
* Treinar novos funcionários sobre os sistemas CRM e as melhores práticas
* Elaborar relatórios regulares de desempenho e operacionais
* Fornecer suporte em tarefas operacionais adicionais, conforme necessário.
**REQUISITOS:**
* Inglês nativo/fluido **(nível mínimo C1)**
* Confortável trabalhando em um ambiente multicultural e de ritmo acelerado
* Grande atenção aos detalhes e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas de forma eficaz
* Experiência prévia em administração de CRM ou funções similares; experiência no setor de Forex é um diferencial.
**OFERTA:**
* Oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo
* Exposição a equipes multifuncionais e operações comerciais
* Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional dentro das áreas de CRM e operações.