




Resumo do Cargo: Esta função administrativa envolve gerenciar informações, operar equipamentos de escritório e prestar excelente atendimento aos hóspedes, ao mesmo tempo em que mantém relações profissionais positivas. Pontos Principais: 1. Gerencia informações e opera equipamentos de escritório padrão para garantir eficiência. 2. Oferece um serviço excepcional aos hóspedes, antecipando-se às suas necessidades. 3. Mantém relações profissionais positivas e apoia a equipe. **Informações Adicionais** **Número da Vaga**26053080 **Categoria da Vaga**Administrativa **Localização**Lisbon Marriott Hotel, Avenida dos Combatentes 45, Lisboa, Portugal, Portugal, 1600\-042 **Horário**Integral **Esta vaga é remota?**N **Tipo de Cargo** Não\-Gestor Inserir e recuperar informações contidas em bancos de dados computadorizados utilizando teclado, mouse ou trackball para atualizar registros, arquivos, reservas e responder às consultas dos hóspedes. Transmitir informações ou documentação utilizando computador, correio ou fax. Operar equipamentos de escritório padrão, além de computadores. Redigir cartas, memorandos e outros documentos por meio de processadores de texto, planilhas eletrônicas, bancos de dados ou softwares de apresentação. Gerenciar correspondência recebida e enviada, datá-la e distribuir a correspondência recebida. Criar e manter sistemas de arquivamento e organização em formato eletrônico e físico para registros, relatórios, documentos, etc. Coletar, copiar, classificar e arquivar os registros das atividades do escritório, transações comerciais e demais atividades. Inserir e localizar informações relacionadas ao trabalho utilizando computadores e/ou sistemas de ponto de venda. Cumprir todas as políticas e procedimentos da empresa, garantir que o uniforme e a aparência pessoal sejam impecáveis e profissionais, manter a confidencialidade das informações proprietárias e proteger os bens da empresa. Receber e reconhecer todos os hóspedes conforme os padrões da empresa, antecipar-se às suas necessidades de atendimento e atendê-las, auxiliar pessoas com deficiência e agradecer aos hóspedes com genuína apreciação. Comunicar-se com os demais utilizando linguagem clara e profissional, preparar e revisar documentos escritos com precisão e completude e atender telefones seguindo o protocolo adequado. Cultivar e manter relações profissionais positivas com os demais. Apoiar a equipe para alcançar objetivos comuns e ouvir e responder adequadamente às preocupações dos demais colaboradores. Mover, levantar, transportar, empurrar, puxar e posicionar, sem ajuda, objetos que pesem até 10 libras. Executar outras tarefas razoáveis solicitadas pelos supervisores. *Na Marriott International, comprometemo-nos a oferecer igualdade de oportunidades, a fazer com que todos se sintam bem-vindos e a facilitar o acesso a oportunidades de emprego. Promovemos ativamente um ambiente no qual se valoriza e celebra a diversidade de origens de nossos colaboradores. Nossa grande força reside na requintada fusão de culturas, talentos e experiências de nossos colaboradores. Comprometemo-nos a não discriminar com base em deficiência, condição de veterano ou outras características protegidas pela legislação vigente.* Os hotéis Marriott esforçam-se para aprimorar a arte da hospitalidade, inovando sempre que possível, ao mesmo tempo em que mantêm o conforto do familiar em todo o mundo. Como anfitrião dos hotéis Marriott, você nos ajudará a manter a promessa de “Uma experiência hoteleira maravilhosa, sempre”, com um atendimento cuidadoso e sincero, que antecipa as necessidades dos hóspedes, melhorando assim este legado vivo. Com um nome que é sinônimo de hospitalidade em todo o mundo, temos orgulho de convidá-lo a explorar as oportunidades de emprego dos hotéis Marriott. Ao ingressar nos hotéis Marriott, você faz parte de uma carteira de marcas da Marriott International. **Você estará** onde pode desempenhar seu melhor trabalho, **começará** a cumprir seu propósito, **faz parte** de uma incrível equipe global e **tornar-se-á** sua melhor versão. O JW Marriott faz parte da carteira de luxo da Marriott International e é composto por mais de 100 belos hotéis em cidades de destaque e localizações privilegiadas de resorts em todo o mundo. O JW acredita que os colaboradores vêm em primeiro lugar, pois, se você for feliz, os hóspedes também o serão. Os colaboradores do JW Marriott são confiantes, inovadores, autênticos e intuitivos, e continuam o legado da marca e do fundador da empresa, J. Willard Marriott. Nossos hotéis oferecem uma experiência de trabalho incomparável, onde você fará parte de uma comunidade e desfrutará de verdadeira camaradagem com um grupo diversificado de colegas. O JW cria oportunidades de treinamento, desenvolvimento, reconhecimento e, principalmente, um ambiente onde você pode seguir sua paixão em um contexto de luxo focado no bem-estar holístico. O tratamento excepcional aos hóspedes começa com a forma como cuidamos de nossos colaboradores. Este é o The JW Treatment™. Ao ingressar no JW Marriott, você faz parte de uma carteira de marcas da Marriott International. **Você estará** onde pode desempenhar seu melhor trabalho, **começará** a cumprir seu propósito, **faz parte** de uma incrível equipe global e **tornar-se-á** sua melhor versão.


