Assistente Técnico (Atendimento ao Público)

Descrição

Resumo da Vaga: Este cargo envolve atendimento presencial e apoio administrativo, prestando informações a cidadãos estrangeiros, processando documentos e garantindo um atendimento inclusivo. Principais Destaques: 1. Atendimento e informação a cidadãos estrangeiros sobre regularização 2. Recolha de dados biométricos com proteção de dados 3. Mediação intercultural/linguística e atendimento humanizado Agência para a Integração, Migrações e Asilo, I.P. (AIMA)Distrito: Lisboa · Locais: Lisboa, Oeiras (Barcarena), Sintra (Cacém/Queluz), Vila Franca de Xira (Alverca), CascaisVagas: 26 · Vínculo: CTFP a termo resolutivo incerto · Carreira/Categoria: Assistente Técnico (grau 2\)Remuneração: 979,05 € (TRU, nível 7 – 1\.ª posição) · Suplementos: 0 € O que vais fazer Atendimento presencial e apoio administrativo nas Lojas AIMA da Área Metropolitana de Lisboa: Atender e informar cidadãos estrangeiros sobre documentos, etapas e prazos de regularização. Receber, conferir, digitalizar e instruir processos (entrada, permanência e residência). Recolher dados biométricos (foto, digitais, assinatura) com cumprimento de proteção de dados. Rececionar pedidos de Autorização de Residência e notificar decisões. Cobrar taxas e emitir comprovativos. Garantir comunicação clara, mediação intercultural/linguística quando necessário e um atendimento inclusivo e humanizado. Onde estão as vagas \- 26 Postos de Trabalho **Lisboa (13\):** Av. António Augusto de Aguiar (10\), Rua Passos Manuel (2\), Rua Angelina Vidal (1\) **Oeiras – Barcarena (4\):** Av. do Casal de Cabanas (Taguspark) **Cascais (4\):** Rua da Misericórdia **Sintra – Cacém/Queluz (3\):** Praceta Duque de Saldanha (2 lugares serão em Queluz) **Vila Franca de Xira – Alverca (2\):** Praceta Estanislau Raimundo Nogueira **Nota:** candidaturas abrangem todos os locais; a escolha do posto é feita por ordem de classificação final, consoante disponibilidade. Requisitos 12\.º ano (ou equivalente). Requisitos gerais LTFP (≥18 anos, aptidão, etc.). Sem substituição por experiência/formação. **Quota de emprego:** 1 lugar reservado para candidatos com ≥60% incapacidade (em igualdade de classificação). Métodos de seleção **Avaliação Curricular (AC):** habilitações, formação (últimos 5 anos) e experiência comprovada. **Entrevista de Avaliação de Competências (EAC):** serviço público, resultados, comunicação, análise/resolução de problemas e inteligência emocional. Eliminatório abaixo de 9,5\. Majoração para EstagiAP XXI (ver aviso). Como candidatar\-te **Prazo:** até 30 de outubro de 2025 (20 dias úteis após publicação).