Gestor de Vendas Proativo

Descrição

Resumo: Esta função envolve promover a consciencialização da marca, maximizar a receita através de técnicas de vendas, apoiar a equipa de vendas e marketing e atuar como ponto de contacto com os clientes num ambiente de hospitalidade. Pontos principais: 1. Oportunidade de moldar o futuro de uma marca líder no setor de hospitalidade 2. Ambiente profissional com orientação pessoal e formação 3. Fazer parte de uma equipe global com oportunidades de carreira **Informações adicionais** **Número do cargo**26090386 **Categoria do cargo**Vendas \& Marketing **Localização**Avenida dos Combatentes 45, Lisboa, Portugal, Portugal, 1600\-042 **Horário**Tempo integral **Trabalho remoto?**N **Tipo de posição** Não gestor **Por que trabalhar connosco?** Se acredita que é o candidato ideal para a nossa equipa e tem paixão pelo setor da hospitalidade, esta é a sua oportunidade! O Lisbon Marriott Hotel acredita no poder dos seus colaboradores para moldar o nosso futuro. E agora, parte desse futuro emocionante também pode ser sua! Somos o maior hotel de Portugal, localizado na bela capital do país, com um total de 577 quartos, piscina e jardim, bar e restaurante para os clientes desfrutarem. **A função** * Promover a consciencialização da imagem da marca interna e externamente. * Aplicar técnicas de vendas que maximizem a receita, mantendo ao mesmo tempo a fidelidade dos hóspedes existentes ao Marriott. * Identificar oportunidades de venda cruzada e de venda adicional ao cliente, bem como oferecer melhorias que criem uma experiência ou evento Marriott ainda mais memoráveis. * Executar tarefas gerais de escritório para apoiar as áreas de Vendas \& Marketing (ex.: arquivamento, envio de e-mails, digitação, fax). * Inserir, recuperar, reconciliar e verificar informações (ex.: comissões, leads, terceiros) nos softwares utilizados no processo de vendas. * Reunir materiais e elaborar pacotes informativos (ex.: folhetos, materiais promocionais). * Determinar e atribuir cortesias aos hóspedes como presentes pela sua fidelidade (ex.: pontos de recompensa, bilhetes para espetáculos). * Elaborar documentos relacionados com as vendas ao longo de todo o processo (ex.: propostas, contratos ou pedidos de eventos banquete). * Atuar como ponto de contacto com os clientes e comunicar com eles por telefone e e-mail para responder a perguntas e solicitações. Comunicar acidentes, lesões e condições inseguras no local de trabalho ao gestor. Cumprir todas as políticas e procedimentos da empresa; garantir que o uniforme e a aparência pessoal estejam limpos e profissionais; manter a confidencialidade das informações proprietárias; proteger os ativos da empresa. Dar as boas-vindas e reconhecer todos os hóspedes segundo os padrões da empresa; antecipar e satisfazer as necessidades de serviço dos hóspedes; agradecer aos hóspedes com genuína apreciação. Comunicar-se com os outros utilizando uma linguagem clara e profissional; preparar e rever documentos escritos com precisão e completude; atender telefones com a etiqueta adequada. Desenvolver e manter relações de trabalho positivas com os colegas; apoiar a equipa na consecução de objetivos comuns; ouvir e responder adequadamente às preocupações dos restantes colaboradores. Ler e verificar visualmente informações em diversos formatos; permanecer de pé, sentado ou caminhando durante um período prolongado. Mover, levantar, transportar, empurrar, puxar e colocar objetos com peso igual ou inferior a 10 libras sem assistência. Executar outras tarefas razoáveis solicitadas pelos supervisores. **O que procuramos?** **Formação e experiência** * Licenciatura de 2 anos numa universidade credenciada nas áreas de Administração Empresarial, Marketing, Hotelaria e Gestão ou área afim; 3 anos de experiência nas áreas de vendas e marketing ou área profissional relacionada. * Domínio fluente de inglês e português * Mentalidade proativa, criativa e flexível **O que oferecemos?** * Um ambiente profissional para trabalhar; * Orientação pessoal \& formação para o apoiar no seu dia-a-dia; * Oportunidades de carreira dentro da Marriott International; * Um programa TakeCare, onde focamos o seu bem-estar geral e organizamos diversas atividades saudáveis e divertidas ao longo do ano; * Descontos da Marriott International em alimentos e bebidas (F\&B) e estadias. * Diversas atividades sociais, como a Semana de Apreciação dos Colaboradores; * Seguro de saúde privado incluído; * Plano de bónus de vendas pago trimestralmente, conforme desempenho e KPIs. * Serviços de psicologia incluídos; * Benefícios na folha de salário, como subsídio para cuidados infantis e subsídio para aprendizagem de línguas, quando aplicável; * Todas as refeições no nosso refeitório estão incluídas. Para mais informações sobre o Lisbon Marriott Hotel, visite o nosso site. Candidata-se já enviando diretamente o seu CV. A sua carreira na Marriott começa AGORA! *A Marriott International compromete-se a ser um empregador de igualdade de oportunidades, acolhendo todos e proporcionando acesso à oportunidade. Fomentamos ativamente um ambiente em que os antecedentes únicos dos nossos colaboradores são valorizados e celebrados. A nossa maior força reside na rica combinação de culturas, talentos e experiências dos nossos colaboradores. Estamos comprometidos com a não discriminação com base em qualquer categoria protegida, incluindo deficiência, estatuto de veterano ou outra base protegida pela lei aplicável.* Os hotéis Marriott procuram elevar a arte da hospitalidade, inovando em cada oportunidade, mas mantendo sempre o conforto daquilo que é tão familiar em todo o mundo. Como anfitrião nos hotéis Marriott, ajudará a manter a promessa de “Hospitalidade Maravilhosa. Sempre.”, prestando um serviço atencioso, sincero e visionário que sustenta e enriquece este legado vivo. Com um nome sinónimo de hospitalidade em todo o mundo, temos orgulho em dar-lhe as boas-vindas para explorar uma carreira nos hotéis Marriott. Ao integrar os hotéis Marriott, junta-se a um portfólio de marcas da Marriott International. **Esteja** onde possa desenvolver o seu melhor trabalho, **inicie** a sua missão, **pertença** a uma incrível equipa global e **transforme-se** na melhor versão de si mesmo. O JW Marriott faz parte do portfólio de luxo da Marriott International e compreende mais de 100 propriedades magníficas em cidades-chave e locais turísticos distintos em todo o mundo. O JW acredita que os seus colaboradores vêm em primeiro lugar. Porque, se você for feliz, os seus hóspedes também o serão. Os colaboradores do JW Marriott são confiantes, inovadores, autênticos e intuitivos, e continuam o legado do homónimo da marca e fundador da empresa, J. Willard Marriott. Os nossos hotéis oferecem uma experiência profissional única, onde fará parte de uma comunidade e desfrutará de verdadeira camaradagem com um grupo diversificado de colegas. O JW cria oportunidades de formação, desenvolvimento, reconhecimento e, sobretudo, um espaço onde pode perseguir as suas paixões num ambiente de luxo com foco no bem-estar holístico. Tratar os hóspedes de forma excepcional começa com a forma como cuidamos dos nossos colaboradores. É esse o The JW Treatment™. Ao integrar o JW Marriott, junta-se a um portfólio de marcas da Marriott International. **Esteja** onde possa desenvolver o seu melhor trabalho, **inicie** a sua missão, **pertença** a uma incrível equipa global e **transforme-se** na melhor versão de si mesmo.